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发布时间:2023-10-15 15:41:18

[多项选择]进行储蓄业务差错调整时,下列选项正确的有()。
A. 按实际情况录入起止息日,调整账户利息积数,避免出现少计利息积数造成客户利息损失,客户投诉的情况
B. 必须收回客户回单和原存单,原存单不能收回时必须将有关情况以书面形式报分行相关部门
C. 在办理差错调整前必须向主管汇报,在主管同意的情况下,联系客户后再进行差错调整,同时还要在差错调整凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样
D. 业务主管认真审核业务差错情况是否属实,并监督差错调整过程是否按要求进行

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[单项选择]储蓄业务差错调整必须在业务的()进行处理。
A. 全行网点
B. 开户网点
C. 原交易网点
[单项选择]储蓄业务差错调整须由业务主管在()批注相关字样并签字确认。
A. 原始凭条
B. 冲账传票
C. 补账传票
D. 冲账申请
[判断题]邮政储蓄业务差错处理中规定:若交易局系统提示未成功,但开户局已经扣账,交易局必须将款项付给客户。
[单项选择]业务差错处理预计损失金额()(含)以下的,发生业务差错的营业部填报“营业部业务差错审批表”,并经营业部财务主管进行金额审核确认后上报营业部负责人审批,营业部财务部进行复核确认后进行处理。
A. 10000元
B. 15000元
C. 20000元
D. 5000元
[简答题]储蓄系统的个人人民币储蓄业务角色分为操作类和管理类两大类,不同类别的角色处理业务的权限不同。储蓄业务系统的个人人民币储蓄业务角色设置有哪些?
[单项选择]储蓄机构办理储蓄业务必须遵循()的原则,这是我国储蓄政策的具体体现,也是银行办理储蓄业务必须遵守的基本准则,具有银行法规的性质,各储蓄机构必须遵守。
A. 存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密
B. 存款自愿、保值增值、存款有息、为储户保密
C. 存款自愿、取款自由、保值增值、为储户保密
D. 保值增值、取款自由、存款有息、为储户保密
[多项选择]下列属于一级支行储蓄业务系统个人人民币储蓄业务角色设置的有()。
A. 业务主管
B. 业务管理员
C. 综合主管
D. 司法主管
[判断题]1986年4月我国恢复邮政储蓄业务,邮政开办的储蓄业务属于自办性质。
[单项选择]办理人民币储蓄业务的支局,熟悉储蓄业务的人员不应少于()人。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
[单项选择]农合机构负责业务差错调账的具体实施,由农合机构()根据处理权限对业务差错进行处理。
A. 电子银行部
B. 信息技术部
C. 行政管理部
D. 会计管理部门
[单项选择]在业务差错管理中,发现业务差错且存在疑问的,以下对处理要求,描述不正确的是()。
A. 事后监督中心应向营业网点下发核实单进行核实
B. 事后监督中心必要时应将可疑情况移交稽核检查部门处理
C. 稽核检查部门核实后向事后监督中心反馈结果
D. 由负责核实的营业网点或稽核检查部门在系统中登记相关处理情况
[简答题]业务差错是指什么?
[单项选择]《华夏银行储蓄业务管理办法》中规定不可办理异地通存通兑的活期储蓄业务包括()
A. 续存
B. 补磁
C. 支取
D. 查询
[多项选择]网络进行BTS割接调整时,无线需要进行的业务测试测试有()
A. 基本语音测试
B. GPRS业务测试
C. 切换测试
D. 驻波比测试
[多项选择]储蓄机构办理储蓄业务必须遵循()原则。
A. 存款自愿
B. 取款自由
C. 存款有息
D. 为储户保密
[单项选择]()设有“营业日报表”和“储蓄业务情况月报表”,总括反映全辖储蓄业务情况。
A. 登记薄
B. 会计报表
C. 总账
D. 分户账
[单项选择]业务差错处理中,由()指定专人负责差错处理。
A. 网点营运主管
B. 金融服务中心(营业部)
C. 网点主管行长
[判断题]《储蓄管理条例》规定:经外汇管理部门批准,储蓄机构可以办理的外币储蓄业务有定活两便储蓄存款、定期储蓄存款及经批准开办的其他种类的外币储蓄存款。
[填空题]外币储蓄业务的()、()业务必须在外币储蓄网点办理。

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