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[判断题]与团队旅游相比，因为要规划旅游行程，所以散客旅游的预订期更加长。（）
A.正确
B.错误
[单选题]采用散客旅游形式的游客人数与团队游客人数二者相比（ ）。
A.前者远远超过后者，而且日趋增多
B.前者远远超过后者，但是日趋减少
C.后者远远超过前者，而且日趋增多
D.后者远远超过前者，但是日趋减少
[多选题]散客旅游与团队旅游的区别有（）。
A.旅游方式
B.旅游者人数
C.目的地选择
D.服务内容和难度
E.付款方式和价格
[多选题]散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择等原因外，还与（ ）等因素有关。
A.旅游者自主意识增强
B.旅游者内在结构改变
C.交通和通信的发展
D.散客接待条件改善
E.教育程度提高
[多选题]散客旅游团同团队旅游团的不同之处主要表现在（ ）方面。
A.是否经过旅行社组织
B.自由度多少的差异
C.旅游价格高低的差异
D.费用支付上的差异
E.旅游团人数多少的差异
[多选题]散客旅游团队的特点有（ ）。
A.服务承诺的差异
B.客人性别的差异
C.参团价格的差异
D.成员地位的差异
E.客人期待值的差异
[单选题]适合团体预定和散客的“返回预定”的客房预订方式是（ ）。
A.面谈
B.电话
C.传真
D.信函
[单选题]同接待团体游客相比，接待散客对（ ）要求更高。
A.组织安排
B.服务效率和质量
C.语言水平
D.服务技能
[单选题]根据《旅游法》第61条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保（）。
A.警告旅游危险
B.提醒游客意外伤害保险
C.人身意外伤害保险
D.劝说旅行社责任保险
[单选题]根据《旅游法》第六十一条规定，旅行社应根据旅游活动的特点，提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保（ ）。
A.旅游救助保险
B.旅客意外伤害保险
C.人身意外伤害保险
D.劝说旅行社责任保险
[单选题]同接待团体游客相比，接待商务散客对（ ）要求更高。
A.组织安排
B.服务效率
C.语言水平
D.服务技能
[单选题]旅行社（）参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
A.必须告知
B.不得要求
C.应当提示
D.应当告知
[多选题]与散客旅游者相比，旅游团的特点主要有（）。
A.整体性
B.契约性
C.服务性
D.集约性
E.活动性
[单选题]导游员离开旅行社本部独自带领旅游团队到旅游地参观、游览，负责团队的组织工作、团队气氛的调节、旅游合同的实施、与有关方面的联络沟通、导游讲解、突发事件的处理等，这体现了旅行社人力资源的（ ）特征。
A.流动性强
B.独立性强
C.知识性强
D.技能性强
[单选题]与传统的定期存单相比，大额可转让定期存单的特点不包括（ ）
A.不记名并可转让流通
B.一般面额固定且为大额
C.不可提前支取，只能在二级市场上流通转让
D.利率一般高于同期限的定期存款利率
E.不是普通存款，无须缴纳法定存款准备金
