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[多选题]散客旅游之所以越来越受到旅游者的青睐，除了它的旅游形式比团队旅游灵活、伸缩性强、自由度大以及可供旅游者自由选择的原因外，还与以下（）因素有关。
A.旅游者自主意识增强
B.旅游者内在结构改变
C.交通和通信的发展
D.散客接待条件改善
E.教育程度提高
[多选题]对于旅游者来说，散客旅游与团体旅游相比，优点在于（ ）。
A.费用一般较高
B.自主性大
C.机动灵活
D.花费便宜
E.人数较少
[单选题]为散客旅游者送站的导游必须按照与旅游者约定的时间，提前（ ）到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。
A.20分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题]为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。
A.20分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题]对于旅游者来说，散客旅游的最大优点是（ ）。
A.花费少
B.时间短
C.自主性强
D.距离近
[判断题]散客自助游是指旅游者自行安排旅游行程，以分期付款的方式购买各项旅游服务的旅游形式。
A.正确
B.错误
[单选题]导游员必须在送站前（）与旅游者或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。
A.1小时
B.2小时
C.12小时
D.24小时
[多选题]与散客旅游者相比，旅游团的特点主要有（）。
A.整体性
B.契约性
C.服务性
D.集约性
E.活动性
[判断题]与团队旅游相比，因为要规划旅游行程，所以散客旅游的预订期更加长。（）
A.正确
B.错误
[判断题]导游在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量旅游接待计划。
A.正确
B.错误
[判断题]在为散客旅游者提供送站服务时，导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店，协助他们办理离店手续，交还房间钥匙，付清账款，清点行李，提醒他们带齐随身物品，然后照顾其上车离店。
A.正确
B.错误
[判断题]在散客旅游的导游服务中，导游应提前15分钟抵达集合地点引导旅游者上车
A.正确
B.错误
[多选题]导游员在接站地点没有接到散客旅游者或小包价旅游团时应该如何处理？（ ）
A.马上离开，前往酒店查看
B.询问车站工作人员确认本次列车（航班）旅游者已全部进站
C.在附近寻找至少20分钟
D.确认迎接无望时可自行离开
E.确认迎接无望时经计调部门同意才可离开
[单选题]与团队旅游相比，散客旅游的预定期（）。
A.比较短
B.比较长
C.周期一样
D.没有可比性
[单选题]下列关于散客旅游者的说法中，不正确的是（ ）。
A.文化层次高
B.旅游经验丰富
C.对服务要求不高
D.自主旅游能力强
[单选题]如果未接到应接的散客旅游者或小包价旅游团，导游员应与司机配合，在尽可能的范围内寻找（）。
A.至多20分钟
B.至少20分钟
C.至多60分钟
D.至少60分钟
