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[多项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电价调整及维护中，试算功能点涉及的工作单有（）。
A. 《电费账单》
B. 《客户抄表结算复核单》
C. 《电费异常复核清单》
D. 《电费集中复核情况统计》
[单项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电费包含（）。
A. 基本电费
B. 电度电费、基本电费
C. 电度电费、基本电费、功率因数调整电费、基金及附加等
D. 电度电费、基本电费及功率因数调整电费
[多项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，营销部门根据单位的发票使用需求，制定发票需用计划，计划内容包括（）等。
A. 发票类型
B. 发票数量
C. 发票联数
D. 发票日期
[判断题]根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，现场账单可以手工出单。
[单项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，营销业务对账是指客户服务中心核对营销管理系统的收费数据与（）信息，形成日结汇总信息，然后将形成日结汇总信息与（）信息进行核对的过程。
A. 财务电费资金到账，银行或代收点提供的交易
B. 银行或代收点提供的交易，财务电费资金到账
C. 财务电费资金到账，营销系统收款信息
D. 银行或代收点提供的交易，营销系统收款信息
[多项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，现场出账单，至针对（）客户。
A. 需报销的单位或公司
B. 边远地区
C. 历史用电量较低且稳定
D. 低压单相
E. 与其它客户无计费关联关系
[多项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，引起客户退费的原因有（）。
A. 由收费差错
B. 客户销户
C. 抄表示数差错
D. 电费计算差错
[多项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，退补电费计算并复核是指根据电费退补方案，完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有（）。
A. 根据退补方案，选择相应的客户计算退补电费
B. 对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核
C. 完成电费计算以后，进行审核，确保电费退补准确
D. 电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中
[单项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，轧账是指根据代扣机构提供的扣款明细信息，与营销管理系统中的代扣数据相互比对，出现不一致时，依据银行扣款明细信息进行相应处理并相应生（）。
A. 轧账明细表
B. 电费汇总表
C. 轧账汇总表
D. 电费账单
[多项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，对（）等，不得开具增值税发票。
A. 预付款
B. 欠费部分
C. 违约使用电费
D. 居民生活电费
[单项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，计算电费验证规则中，根据电量、电费或电费项目与参照值相比波动较大，参照值由历史数据确定，取值范围可选最近的（）。
A. 1至2年
B. 1至12个月
C. 1至12个周
D. 1至12天
[多项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，属于供电企业提供电费缴费方式的有（）。
A. 银行代扣
B. 代售点收费
C. 电话/网站交费
D. 自助服务终端交费
[单项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，严格根据客户服务中心下发的（）进行全面复核，并针对因本计费周期内发生的电价政策调整、用电变更、存在电量分摊、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件容易导致电费错误的客户进行重点复核。
A. 《电费异常复核清单》
B. 《电量波动异常清单》
C. 《电费发票》
D. 《电费发票结存单》
[多项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表员按工作需要，调整抄表区段的内容有（）。
A. 抄表区段间的先后顺序
B. 抄表区段内客户的先后顺序
C. 同一客户下多个计量点的先后顺序
D. 同一计量点下各电能表抄表的先后顺序
[多项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，抄表数据获取可以由（）方式抄录表示数。
A. 远程抄表
B. 手持抄表器
C. 抄表单
D. 抄表卡
[判断题]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，非周期性计费，在抄表例日内，指根据客户需求等情况，对客户进行抄表计费和出账的过程。
[判断题]根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，各单位的走收人员一次可以领取的发票金额无上限。
[判断题]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，电费发票管理中的增值税专用发票按年制定需用计划。
[单项选择]根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，汇总核销依据及送审是指客户服务中心将所属（）供电局收集的坏账核销证据及资料汇总，并报（）审定后，送（）审核的过程。
A. 各区县；财务部；市场部
B. 各区县；市场部；财务部
C. 各地市；财务部；市场部
D. 各地市；市场部；财务部
