题目详情
题目详情:
发布时间:2024-01-30 02:54:46

[单项选择]代维考核规范中月度工单指标考核()。
A. 工单处理及时率
B. 工单处理合格率
C. 发电及时率
D. 工单处理响应率

更多"代维考核规范中月度工单指标考核()。"的相关试题:

[单项选择]代维考核规范中月度工单指标考核()。
A. 工单处理及时率
B. 工单处理合格率
C. 发电及时率
D. 工单处理响应率
[多项选择]根据《中国铁塔股份有限公司代维考核规范(试行)》,代维考核内容包括基础管理、维护质量以及现场检查三部分,其中属于基础管理的是()。
A. 站点维系
B. 应急通信保障
C. 资料管理
D. 隐患管理
[单项选择]代维考核规范中月度现场检查考核项目中包含()。
A. 基站设备及配套
B. 直放站及室分与WLAN
C. 传输线路
D. 集客家客
E. 铁塔及天馈系统
[多项选择]代维考核中,基础管理考核有以下哪些考核指标()。
A. 资源配置
B. 内控机制
C. 巡检管理
D. 信息系统管理
[填空题]无线设备代维考核办法针对重庆现网的基站代维服务,考核以县、区分公司为单位进行考核,考核实行“属地分公司,片区分公司,()”三级考核管理。
[多项选择]代维考核项目包括()。
A. 基础管理
B. 维护质量
C. 现场检查
D. 扣分项和加分项
[多项选择]代维考核中,市公司维护质量考核有以下哪些考核指标()。
A. 小区完好性
B. 工单处理及时率
C. 站点平均断电时长
D. 上站配合率
[多项选择]以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核()。
A. 上站配合及时率
B. 平均断电退服时长
C. 巡检完成率
D. 断站恢复时长
[单项选择]以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为()。
A. 故障工单受理及时性
B. 工单处理及时率
C. 工单平均处理时长
[单项选择]省公司每月对代维公司各专业代维月度绩效考评中基站代维月度考核、光缆线路代维月度考核、集团客户专线代维月度考核所占的比例分别为()。
A. 40%、40%、20%
B. 40%、50%、10%
C. 50%、40%、10%
D. 30%、50%、20%
[多项选择]省公司的代维考核中的质量考核指标包括哪几项?()
A. 代维月度考核
B. 小区完好率
C. 光缆障碍次数
D. 集团客户专线障碍处理及时率
E. 工单回复及时率
F. 端到端网络质量客户满意度领先程度
[单项选择]基站代维考核细则中,其中下列哪一项不属于配套设备代维?()
A. 交流配电设备
B. 交流引入杆路
C. 蓄电池
D. 空调
[单项选择]基站代维绩效管理考核结果=基站设备代维月度考核结果×()+基站发电代维月度考核结果×()+基站物业保洁代维月度考核结果×()。
A. 40%,50%,10%
B. 40%,40%,20%
C. 50%,30%,20%
D. 30%,50%,20%
[单项选择]代维考核年度加分上限为()分。
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 5
[多项选择]下列属于月度代维考核中扣分项有()。
A. 专项工作处理不力
B. 安全性管理与安全问题上报
C. 严重违约
D. 大面积投诉
[单项选择]代维公司连续两个月度在基站代维考核结果低于()分,或单月度低于()分时,应给予代维公司黄牌警示。
A. 70,60
B. 80,60
C. 90,80
D. 80,70
[单项选择]代维考核中,扣分项最多可扣()分。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[多项选择]下列属于代维服务规范道德要求的有
A. 热爱移动通讯事业,忠于本职工作
B. 保障移动公司利益,维护移动公司形象,维护移动公司声誉
C. 遵守移动公司的各项规章制度,恪守职业道德
D. 认真遵守国家和移动公司的保密规定

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码