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[单项选择]《反垄断法》立法目的是为了预防和制止垄断行为，保护市场公平竞争，提高经济运行效率，维护消费者利益和（），促进社会主义市场经济健康发展。
A. 社会公共利益
B. 经营者利益
C. 经营者合法权益
D. 相关市场共同利益
[单项选择]组织市场的购买者，是以实现（）为目的，与消费者为了满足个人需要而购买消费品是不同的。
A. 组织绩效或赚取利润
B. 组织者决策
C. 政府机构功能
D. 中间商利润
[单项选择]为了更好的规范淘宝网公益行业的市场管理，维护淘宝网公益行业的日常运营秩序，提高会员体验，根据（）相关规定，制定淘宝网公益行业标准。
A. 《淘宝规则》
B. 《淘宝禁售商品管理规范》
C. 《淘宝网营销活动规则》
D. 《飞猪规则》
[单项选择]消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的方法属于（）
A. 行为细分
B. 心理细分
C. 人口细分
D. 地理细分
[多项选择]制定《产品质量法》是为了加强对产品质量的管理，（），保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序。
A. 提高产品质量水平
B. 增强市场竞争能力
C. 明确产品质量责任
D. 打击假冒伪劣
[单项选择]为维护淘宝通讯市场的正常运营秩序，保障淘宝通讯市场卖家的合法权益，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规定，制定（）。
A. 淘宝规则
B. 淘宝保险平台管理规则
C. 淘宝通讯市场管理规范
D. 淘宝网理财卖家管理规则总则
[简答题]消费者如何表达购后不满意？为了减轻购后不满意，市场营销人员可以为消费者提供什么帮助？
[单项选择]了更好的规范淘宝网农药行业的市场管理，维护淘宝网农药行业的日常运营秩序，提高会员对农药类商品的购物体验，根据《淘宝规则》等相关规定，制定（）。
A. 《淘宝网农药行业规范》
B. 《淘宝网农药行业规则》
C. 《淘宝网农药行业标准》
D. 《淘宝网农药行业准则》
[单项选择]为了更好地维护保险消费者的合法权益，提高纠纷处理效率，2007年4月，保监会正式颁发了《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》（保监法规〔2007〕427号），明确规定调解处理机构受理的人身保险纠纷，所涉保险金数额不超过人民币（）万元。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
[判断题]行为主义者认为，消费者有时并不一定经过理性的购买决策过程而购买产品，而是为了获得情感上的某种体验而购买产品。
[多项选择]为维护淘宝网房产市场正常运营秩序，保障淘宝网房产市场卖家的合法权益，根据（）等相关规定，制定淘宝网房产市场管理规范。
A. 《淘宝平台服务协议》
B. 《淘宝规则》
C. 《淘宝禁售商品管理规范》
D. 《天猫规则》
[单项选择]
为了更好维护保险消费者的合法利益，提高纠纷处理效率，2007年4月，保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》（以下简称《指导意见》）。
以下关于调解处理机制的叙述中正确的是（）。
A. 调解结果对被保险人和保险公司都具有约束力
B. 被保险人对调处人员有选择权；涉案保险公司的员工应当回避
C. 保险公司的员工不可以担任调处人员
D. 调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识，不需要向当地保监局备案
[多项选择]“淘宝 iFashion”市场卖家须在日常经营中（），积极提升自身品质和信誉，给消费者带来更好的体验，将“淘宝 iFashion”市场建设成为公正文明、秩序良好的特色品质市场。
A. 乐善好施
B. 诚实守信
C. 遵纪守法
D. 降价包邮
[判断题]为了规范广告活动，保护消费者的合法权益，促进广告业的健康发展，维护社会经济秩序，制定本法。
[多项选择]为维护淘宝网票务市场的正常运营秩序，保障淘宝网票务市场卖家的合法权益，根据（）等相关规则、协议的规定，制定淘宝网票务市场管理规范。
A. 《淘宝平台服务协议》
B. 《淘宝规则》
C. 《淘宝网营销活动规则》
D. 《天猫规则》
[单项选择]为了更好的规范淘宝网定制商品的管理，提高会员对定制商品的购物体验，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》等相关协议、规则的规定，制定《（）》。
A. 淘宝网评价规则
B. 淘宝交互信息规则
C. 淘宝网商品材质标准
D. 淘宝网定制商品管理规范
