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[单项选择]签约单位存款账户（包括基本户、专用户、一般户、临时户）电子账单收费标准（）。
A. 1元/月/手机/账户
B. 5元/月/手机/账户
C. 1.5元/月/手机/账户
[多项选择]签约个人活期存款账户（包括准贷记卡、储蓄卡、生肖卡、活期一本通）电子账单收费标准（）。
A. 1元/月/手机/账户
B. 5元/月/手机/账户
C. 1.5元/月/手机/账户
[判断题]开展用电节能知识宣传，引导农村用电客户接受业务线上办理、电子化缴费、远程费控、电子化账单等新服务。
[多项选择]在为客户办理理财业务前，要有效识别客户，向客户介绍产品销售简要流程、收费标准及方式，充分揭示（）等，不得误导客户决策，严禁私自代理客户进行理财交易，严禁违规向客户做出盈亏承诺。
A. 产品的特点
B. 投资对象
C. 期限
D. 风险
[单项选择]招商银行异地特殊业务收费标准为（）。
A. 每笔按金额的千分之一收手续费，最低80元，最高200元（人民币）
B. 每笔按金额的百分之一收手续费，最低80元，最高200元（人民币）
C. 每笔按金额的千分之二收手续费，最低80元，最高200元（人民币）
D. 每笔按金额的百分之二收手续费，最低80元，最高200元（人民币）
[简答题]办理速汇通个人电子汇款业务的币种是什么？
[单项选择]办理业扩业务有关的收费，应严格执行（）的有关规定，不得自立收费名目或者自定收费标准，不得向客户收取国家已明令取缔的收费项目。
A. 电力行业
B. 电力监管部门
C. 国家和政府价格部门
[单项选择]关于挂失业务收费标准说法不正确的是（）。
A. 密码挂失20元/次/户
B. 账户挂失25元/次/户
C. 财富管理签约客户、理财金账户客户免收密码挂失费和账户挂失费
D. 密码和账户同时挂失，收取账户挂失费后，还需要收取密码挂失费
[单项选择]公司网银服务费是指宁波银行根据相关收费策略向客户收取的电子银行服务年费，收费标准为（）元/年，客户如需申请增加USB-KEY，按每只（）元加收工本费。
A. 200；50
B. 200；100
C. 300；100
D. 300；50
[单项选择]商业银行开展个人理财业务，可根据相关规定向客户收取适当的费用，收费标准和收费方式应在（）明示。
A. 银行营业网点柜台上
B. 公开媒体上
C. 谈判业务时口头
D. 与客户签订的合同中
[单项选择]对公客户委托贷款业务属于收费性质（）业务。
A. 表内
B. 表外
C. 中间
D. 结构化融资
[单项选择]新增客户的中间业务收费减免一律由（）审批，新增客户的首次减免期限不超过一年。
A. 支行
B. 市行
C. 省行
D. 总行
[判断题]个人业务、对公业务、代理业务和担保业务具体收费标准实行政府指导价，并贯彻“服务为主，合理收费”的原则。
[单项选择]资金归集业务的收费标准是（）。
A. 与客户协商确定
B. 总行统一规定
C. 支行客户部门确定
D. 网点自行确定
[多项选择]农业银行贷记卡客户甲账单日为每月10日，于2009年11月15日仍未收到近3期账单。客户申请补寄账单，农业银行可免费为客户补寄的账单月份为（）
A. 2009年8月账单
B. 2009年9月账单
C. 2009年10月账单
D. 2009年11月账单
E. 以上全都可以
[单项选择]中国石油成品油客户可以通过（）获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
A. 互联网和客服
B. 互联网
C. 955.08
D. 售卡充值网点和客户服务热线95504
[单项选择]电子阅览室上机收费标准是（）
A. 1元/每小时
B. 0.5元/每小时
C. 2元/每小时
[单项选择]个人客户收费标准为人民币（）元／年／账户／手机（按年收取），平均每月（）元；单位客户收费标准为人民币（）元／年／账户／手机，平均每月（）元。新的收费标准开始日期为2009年1月1日。
A. 24；2；240；20
B. 18；1.5；60；5
C. 12；1；240；20
D. 24；2；300；25
[判断题]授权经营单位跨区域开展金融物流业务，须执行公司收费标准，不得低于当地分子公司的收费标准。
