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发布时间:2023-10-12 06:09:18

[单项选择]中国石油成品油客户可以通过()获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。
A. 互联网和客服
B. 互联网
C. 955.08
D. 售卡充值网点和客户服务热线95504

更多"中国石油成品油客户可以通过()获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等"的相关试题:

[多项选择]昆仑加油卡客户可依托中国石油95504成品油客户服务中心享受多种服务,目前已开通()。
A. 门户网站
B. 客服热线
C. 短信服务
D. 以上都不对
[单项选择]截至2015年中国石油在国内的成品油市场份额为()左右。
A. 44%
B. 45%
C. 46%
D. 47%
[多项选择]中国石油东北地区成品油下海进入石化辖区主要经过的下列哪些港口()。
A. 寺儿沟
B. 甘井子
C. 黄岛
D. 笔架山
[单项选择]2011年,中国石油股份有限公司,原油产量、原油加工量和成品油销量中最大的是()。
A. 原油产量
B. 原油加工量
C. 成品油销量
[多项选择]大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时,可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户()
A. 大额存取现金或汇款,大额外汇业务,大额贷款业务(提前还款),大额存款证明,大额存单挂失,大额国债、基金、保险、理财产品等中间业务产品购买等
B. 申请开立外汇交易帐户、黄金交易账户等交易账户
C. 开设或使用保管箱业务,对复杂投资理财业务有咨询需求等
D. 驾驶或乘坐高档轿车前往网点,出示交通银行及其他银行VIP卡(如他行信用卡金卡等)
E. 客户开户时地址、工作地点填写为高端住宅区或高级办公区,客户透露自己或家庭成员中有从事高收入职业人士等
[判断题]客户可以通过拨打400-810-9889服务热线进行业务咨询、信息查询、故障申报等操作。
[判断题]客户可以通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理业务思乡月业务。
[单项选择]企业网银客户可以通过网上银行向个人客户办理汇款业务吗()
A. 可以,但是在5万元以上时必须注明用途
B. 可以,但是只能办理10万以下的业务
C. 不可以
[多项选择]客户可以通过直销银行完成的业务有()
A. 购买兴业宝
B. 购买理财
C. 购买基金
D. 存定期
[多项选择]客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务()
A. 短信
B. 营业厅前台
C. 10086热线人工
D. 网上营业厅
E. 掌上营业厅
[判断题]客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。
[多项选择]机构客户可以通过()渠道办理第三方存管各项业务
A. 柜面
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 手机银行
[多项选择]企业客户通过网上委托贷款业务可以自助办理以下哪些业务?()
A. 委托贷款放款
B. 委托贷款还款
C. 委托贷款查询
D. 委托网上还贷
[简答题]客户凭绿卡可以通过哪些渠道办理哪些业务?
[判断题]招商银行个人客户的结售汇业务可以通过自助渠道办理。
[多项选择]客户可以通过以下()方式申请办理信用卡分期易业务。
A. 柜面申请
B. 拨打客服热线申请
C. 网银自行申请
[多项选择]个人客户可以通过如下哪些渠道办理第三方存管业务()
A. 柜面
B. 电话银行
C. 网上银行
D. 手机银行
[多项选择]客户通过手机银行可以查询以下哪些业务()
A. 账户查询
B. 客户层级查询
C. 理财持有情况查询
D. 一年以上的交易明细查询
[单项选择]加油站业务繁忙时,对于一般性的业务咨询可以建议客户拨打热线电话的方式进行咨询,具体的指导方法是()
A. 请您拨打全国统一热线电话95504,按1号键转人工服务
B. 请您拨打全国统一热线电话95504,按2号键转人工服务
C. 请您拨打全国统一热线电话95504,按3号键转人工服务
D. 请您拨打全国统一热线电话95504,按9号键转人工服务

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