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[单项选择]个人卡挂失销卡只能在发卡行或挂失行办理，其他情况销个人卡可在（）办理。
A. 全国任意网点
B. 开卡行辖属分行任意网点
C. 指定网点
[单项选择]凡在发卡行所在地（）的个人可申领金穗准贷记卡个人卡。
A. 年满18周岁的中华人民共和国居民
B. 具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
C. 有固定住所、具有稳定收入和完全民事行为能力
D. 具有良好资信状况和还款能力的公民
[单项选择]阳光卡中的个人卡均为个人银行结算账户，发卡行应在办理开卡手续后（）内向人行账户管理系统申报个人银行结算账户的开立信息。当地人行对报备类账户开户另有规定的，从其规定。
A. 2个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 10个工作日
[单项选择]申领华夏卡需在发卡行开立主账户，个人卡起存为人民币（），多存不限。
A. 10元
B. 20元
C. 30元
D. 40元
[判断题]非消费类交易，收单机构对发卡机构提交一次退单存在疑义的，需与发卡机构协商同意后由发卡机构通过例外交易处理，或直接进入争议处理程序。
[简答题]信用卡保证金必须以什么方式存放发卡机构？
[单项选择]对于借记卡贷记调整失误的，收单机构须与发卡机构协商，由发卡机构过（）处理
A. 退单
B. 二次退单
C. 例外长款
D. 请款
[多项选择]对于发卡机构的调单请求，收单机构回复下列哪些凭证，发卡机构可以进行无效回复投诉（）
A. 订购交易中，商户的发货凭证
B. POS签购单持卡人签名不清晰
C. 交易卡号、交易时间等要素与发卡机构所调单交易的关键要素明显不符的交易凭证
D. 替代交易凭证要素不全
[单项选择]发卡行可以将哪项业务外包给发卡业务服务机构：（）
A. 授信审批
B. 交易监测
C. 资金结算
D. 欠款催收
[多项选择]持卡人未在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款的，发卡机构有权自行或委托第三方机构通过（）及电话、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。
A. 信函
B. 短信
C. 电子邮件
D. 上门
[判断题]持卡人终止使用借记卡时，应按发卡机构有关规定办理销卡手续，并将卡片退回发卡机构。
[单项选择]持卡人预授权金额超过发卡机构批准的正常信用额度，发卡机构自动为其增加浮动信用额度，最高不得超过预授权金额的（）。
A. 0.05
B. 0.1
C. 0.15
D. 0.2
[多项选择]发卡机构向中国银联提交争议申请，且中国银联送达《争议裁判申请有效性确认通知书》，发卡机构需要先行垫付（）。
A. 人民币1000元或等值外币申请费
B. 人民币2000元或等值外币评审费
C. 人民币2000元或等值外币复议费
D. 人民币500元或等值外币技术违规费
[判断题]对于发卡机构之前进行过调单的，若持卡人仍有疑义，发卡机构在规定时间内可提交二次查询。
[判断题]发卡机构通过电子银行、自助设备或营业网点向持卡人提供账务查询服务。持卡人应向发卡机构提供真实的个人资料，在申请表中填写的个人资料发生变化，如通讯地址、联系电话、住址等，应及时以书面方式通知发卡机构，否则，由此引起的任何延误或损失均由持卡人承担。
[单项选择]批量申领借记卡由发卡机构系统自动生成初始密码，须由客户本人持有效身份证件至发卡机构网点进行激活并设置交易密码，激活前卡片为（）状态。
A. 冻结
B. 止付
C. 正常
D. 锁定
[单项选择]发卡机构就两笔同日发生的同类型交易以同案由提交争议裁判申请，申请材料和费用合并提交。发卡机构需先行垫付费用（）元。
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 6000
[单项选择]若持卡人到期不再换卡，应于天府贷记卡有效期到期前（）以书面或发卡机构认可的其他形式通知发卡机构。
A. 一个月
B. 二个月
C. 三个月
D. 六个月
[单项选择]境内公民申请人申请圆鼎贷记卡，原则上须具有发卡机构辖内区域户籍。不具有发卡机构辖内区域户籍的申请人，原则上应在发卡机构辖内区域工作或居住（）年以上。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
