更多"在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）"的相关试题:
[单项选择]（）是指重点进行优质客户维护与产品营销的客户经理。
A. 内勤经理
B. 大堂经理
C. 营销经理
D. 理财经理
[判断题]理财经理在产品销售和客户关系维护的过程中应加强对客户理财意识的培育，切忌一味为了销售产品而漠视了客户的真实需求，否则将有可能引起客户的反感。
[单项选择]（）在柜面办理业务的频率相对于其他类客户更高，对其进行产品营销的机会更多，大堂经理应抓住该类客户光临银行的机会，凡是能接触到客户进行积极而合适的推荐。
A. 储蓄和代发类客户
B. 对公客户
C. 信用卡客户
D. 理财类客户
[判断题]在执业过程中，客户想购买超过它风险承受能力的产品是客户自己的事情，营销人员无需进行产品风险揭示。
[单项选择]华夏银行客户经理在进行外部营销推介产品及服务时不可以（）
A. 对银行综合信息进行介绍
B. 收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件
C. 推介银行产品
D. 寻找和开拓客户资源
[单项选择]客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户的认同，顺利地出售了某款理财产品，这种营销方法为（）。
A. 客户经理的关系营销
B. 咨询式营销
C. 量身定做式营销
D. 个性化营销
[判断题]给客户营销电子银行产品应该把所有产品都向客户推荐，以增加签约客户数。
[多项选择]理财产品营销人员或客户经理指导客户与农业银行签订《中国农业银行理财产品协议》，填写相关客户风险评估问卷。客户单笔认购或首次申购某款理财产品时应在该产品的产品说明书及产品适合度评估书上签字确认，并提交《中国农业银行理财产品认购/申购委托书》。以下说法正确的是（）。
A. 同一客户在同一网点多次购买理财产品，每次必须填写《中国农业银行理财产品协议》
B. 同一客户在同一网点多次购买理财产品，可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》
C. 客户风险评估问卷（客户风险评估问卷有效期半年，如问卷过期，需重新填写）
D. 客户风险评估问卷（客户风险评估问卷有效期一年，如问卷过期，需重新填写）
[单项选择]信贷人员要加强对重组贷款的日常监控，在对重组贷款客户进行经常性查访的基础上，（）要对重组贷款至少进行（）贷后检查，形成贷后检查报告，必要时向本级机构贷审会及上级机构报告。
A. 每月、一次
B. 每月、两次
C. 每季、一次
D. 每季、两次
[单项选择]上级行在发布新产品或推广某项产品时，为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等，要下发哪种个人支撑工具（）
A. 《日程建议书》
B. 《指导建议书》
C. 《产品说明书》
D. 《市场分析报告》
[判断题]在商业银行客户经理制制度下，客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务，全面负责客户的所有事务，从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。
[单项选择]客户经理日常的营销工作，包括客户拜访、客户来访、产品推介、电话沟通、内部关于客户需求、服务方案的讨论等，都可以通过CIIS哪个工具进行记录和归档？（）
A. 营销记录
B. 营销计划
C. 客户简报
D. 产品需求
[单项选择]受理客户用电申请后，应及时进行现场勘查。对于10kV及以上高压客户、新建居住区客户，由营销部（客户服务中心）为该客户提供（）服务的客户经理，并将客户经理姓名、联系方式告知客户。
A. 咨询
B. 全程
C. 具体
[判断题]客户经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。
[单项选择]承包单位应当加强对所属项目部的安全管理，至少（）进行一次安全生产检查，对项目部人员至少（）进行一次安全生产教育培训与考核。
A. 每月、每半年
B. 每月、每季度
C. 每半年、每年
[单项选择]按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程，下列属于客户经理在客户拜访计划准备阶段应进行的客户拜访工作是（）。
A. 制定客户拜访计划
B. 与客户约定拜访事由和目的
C. 确定客户方面的受防人员
D. 确定洽谈地点
[单项选择]银行客户经理在进行客户营销分析过程中，最关键的是（）。
A. 进行市场细分
B. 了解客户需求
C. 制定服务方案
D. 掌握银行产品
[多项选择]一对一营销是在客户提出需求的前提下进行的，是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。同时应注意的是（）
A. 对客户提出的需求，及时向主管部门反映，以期尽快开发产品或服务项目
B. 定期不定期向客户批量发送产品信息、促销信息等短信
C. 产品或服务的创新过程中不断与客户进行沟通，延续客户对新产品的兴趣和需求
D. 举行隆重的新产品合作仪式，满足客户的精神需求
[单项选择]客户经理在向客户开展向上、交叉、重复营销及进行财富诊断的过程中，需不断将客户（），为下一步的深入营销打好基础。
A. 家庭情况了解清楚
B. 金融资产了解清楚
C. 信息档案完善
D. 客户资料完善
