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[判断题]因列车内卫生不良旅客要求下车改成其他列车时，车站应为旅客办理延长有效期手续。（）
[多项选择]《铁路旅客运输规程》遇有下列情况可延长通票的有效期：因列车（）等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。
A. 满员
B. 晚点
C. 停运
D. 整修
[单项选择]旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定有效期内到达到站。
A. 日期、车次、径路
B. 日期、径路、席别
C. 日期、车次、席别
D. 车次、径路、席别
[多项选择]旅客须按票面载明的（）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。
A. 日期、车次
B. 到站
C. 票价
D. 席别
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》线路中断后，组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，在车票背面注明“因××绕道××站（线）乘车”并加盖站名戳。
[填空题]旅客应在客票有效期内提出退票，过期（）办理。
[填空题]线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时，车站应根据（）延长车票有效期。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，三等以上车站应实行计算机售票，售票窗口的设置应与客流量相适应。（）
[单项选择]旅客因病，在客票有效期内，出具医疗单位证明，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过（）。
A. 5天
B. 8天
C. 10天
D. 15天
[判断题]《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）办理客运业务的车站应设旅客站台，并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。
[单项选择]动车组列车晚点（）分钟，车站应及时向旅客公告。
A. 10
B. 20
C. 15
D. 30
[判断题]旅客因病中途下车，恢复旅行时，在客票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长有效期，但最多不超过10天；卧铺票可办理延长，同行人同样办理
[单项选择]旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。
A. 退票费报销凭证
B. 退票报销凭证
C. 退款证明书
D. 退票报告
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》为便于进站接送旅客，车站应积极发售站台票。
[多项选择]旅客提出退票，为尽快办理退款手续，旅客除提供在有效期内的客票外，还须提交以下（）所需材料和信息。
A. 乘机人的有效身份证件原件
B. 未使用的原始票据
C. 旅客的姓名、地址和电话号码
D. 所需其它书面证明
[判断题]旅客在车站和列车内可要求变更一次径路，但须在客票有效期内能够到达到站时方可办理。
[判断题]车站应配备为旅客服务的“急救药箱”，用药经费由保险金列支。
