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[单项选择]通过业务集中处理平台签发银行汇票处理成功后，网点应使用（）交易交易查询并打印银行汇票。
A. 6057
B. 6063
C. 6066
D. 6068
[多项选择]业务集中处理体系受理业务的渠道包括（）。
A. 柜面业务
B. 网银落地
C. 自助银行业务
D. 接入业务
[判断题]工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。
[单项选择]业务集中处理平台严格实行业务准入机制，业务纳入集中处理平台应遵循（）原则。
A. 风险可控制
B. 效率可保证
C. 业务可规范
D. 以上均包括
[单项选择]不属于业务集中处理平台业务队列流程是（）
A. 影像分割作业前队列规则
B. 影像分割后待专业处理的队列管理
C. 队列积分管理原则
D. 优先级客户管理规则
[多项选择]业务集中处理平台特征包含以下（）
A. 并行作业
B. 串行处理
C. 影像切割
D. 二维码
E. 工作流
[多项选择]业务集中处理平台具有（）功能。
A. 业务处理
B. 业务管理
C. 服务支持
D. 系统管理
[多项选择]业务集中处理平台队列管理总体原则（）
A. 以时间为序的先进先出原则
B. 业务处理中心手工调整插队原则
C. 队列积分管理原则
D. 优先级客户管理原则
E. 超时限管理原则
[单项选择]业务集中处理平台用户管理原则是（）
A. “事权划分、岗位互换”
B. “事权划分、岗位制衡”
C. “大额审核、岗位制衡”
D. “大额审核、岗位互换”
[单项选择]以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）
A. 队列管理
B. 业务灾备与危机管理
C. 质量管理
D. 绩效管理
[单项选择]业务集中处理平台具有业务处理、服务支持、系统管理和（）四大功能。
A. 标准统一
B. 风险可控
C. 业务管理
D. 效率优先
[单项选择]目前，网点使用（）交易通过业务集中处理平台发起业务.
A. 6064
B. 6065
C. 6057
D. 6058
[多项选择]业务集中处理平台的业务处理功能主要是通过（）简化业务操作，实施业务前后台分离，以实现业务的集约化、标准化、专业化的集中处理。
A. 业务流程
B. 流程分解
C. 业务调度
D. 智能控制
[多项选择]业务集中处理平台遵循（）的管理原则，由总行集中统一管理。
A. 统一业务流程
B. 统一系统开发
C. 统一集中模式
D. 统一业务品种
E. 统一业务管理
[判断题]业务集中处理平台的主要功能不包括客户服务功能。
[多项选择]业务集中处理受理扫描柜员刷新“我的任务列表”发现有“待网点修改”业务时，应使用“6058网点待处理业务修改、作废”交易，查询出待修改的业务后，可进行（）等处理。
A. 查看影像
B. 重新扫描
C. 修改
D. 提交
E. 确认失败
[判断题]业务集中处理实施全新的流程创新和优化，构建“网点统一受理，后台集中处理”运营格局。
[多项选择]业务集中处理平台的业务管理主要是通过（）等功能实现对业务运营的质量效率管理和风险控制。
A. 并行作业
B. 业务调度
C. 业务流程
D. 消息机制
E. 内部计价
