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发布时间:2023-10-15 16:13:28

[判断题]在网点的日常运营过程中,现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。

更多"在网点的日常运营过程中,现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员"的相关试题:

[判断题]内部销售推荐是指柜员在为客户办理业务的过程中,发现客户有其他需求时,向网点内的客户经理推荐客户的行为。
[判断题]在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员运用PBMS系统,以客户经理助理角色使用客户管理(包括银行户口信息维护等)、低柜交易(包括综合开户、理财协议等)等功能模块进行部分非现金业务处理。
[单项选择]营业机构柜员、客户经理等各层级工作人员在日常业务办理或为客户服务过程中,经监测分析判断确定为可疑交易的,应报告反洗钱监测岗人员及(),及时在反洗钱监测分析系统进行人工补录,手工增加可疑交易报告。
A. 支行行长
B. 分管副行长
C. 营业室经理
D. 柜员
[判断题]在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员业务处理完毕后,请客户确认并准确报告处理结果,双手将票据、凭证等交还客户,请客户当面仔细核对
[简答题]中国邮政储蓄银行网点非现金柜员的岗位职责是什么?
[判断题]实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。
[简答题]某日中午,工行一营业网点的一名现金柜员准备离开网点去买午餐,经营业经理同意后,将凭证锁入抽屉、现金锁入钱箱后准备离开。请问此时营业经理是否应该允许其离开?
[单项选择]调现网点管库员(或现金柜员)核实调入现金无误,办理现金入库,打印现金入库单加盖()后作管库员(或现金柜员)当日日结单据,受理调缴现部门的现金出库单作该入库单附件。
A. 现金清讫章
B. 柜面个人业务章
C. 会计业务专用章
D. 柜面业务专用章
[单项选择]网点营业期间,柜员离开经管现金时间达()以上时,现金尾箱需入日间库或金库保管。
A. 十分钟
B. 三十分钟
C. 一小时
D. 二小时
[单项选择]在客户身份识别过程中,负有()的人员主要包括营业网点会计人员、客户经理、营业网点管理人员等获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员。
A. 督促责任
B. 保密责任
C. 协查责任
D. 检查责任
[填空题]现金的调剂主要是指同一营业网点内柜员向库柜员()以及同一营业网点内()。
[判断题]同一网点柜员尾箱现金可相互调剂使用,调出方或调入方均可发起现金调拨业务。
[单项选择]()主要进行重空类日常业务的办理以及与同网点重空汇总柜员进行申领、退回重空等业务处理的重空柜员
A. 重空汇总柜员
B. 重空一般柜员
C. 重空分行柜员
D. 重空一级柜员
[判断题]实行柜员制的邮政储蓄网点必须设立综合柜员岗位。
[判断题]网点的ATM装钞将减少这一网点综合柜员的尾箱现金。
[单项选择]普通柜员与现金柜员间的现金调拨由()发起。
A. 普通柜员
B. 现金柜员
C. 现金业务主管
D. 柜员主管
[单项选择]柜员制网点柜员办理现金收付款业务,金额超过规定标准需换人复核的,由()进行卡把复核。
A. 其他柜员
B. 会计主管
C. 其他柜员或会计主管
D. 自己
[单项选择]大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户,应尽量引导给理财经理,并填写()
A. 待跟进客户信息记录表》
B. 已推介优质客户信息表》
C. 优质客户信息记录表》
D. 优质客户推介表》
[判断题]未兼职普通柜员的非现金柜员允许进入现金区办理业务。

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