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[判断题]业务集中处理实施全新的流程创新和优化，构建“网点统一受理，后台集中处理”运营格局。
[多项选择]对于被业务集中处理平台退回网点的实时清算业务，网点柜员可继续采取如下哪些操作（）
A. 补录修改
B. 主动撤销
C. 确认失败
D. 重新扫描
[判断题]网点柜员在使用6057交易向业务集中处理平台发起业务扫描时，对于非实时业务不可在交易画面中选用“加急”业务标志。
[单项选择]集中式银保通是交通银行建立在（）基础上，与合作保险公司的业务处理系统实时连接，集中处理全行代理保险业务，实现新保、续期及相关衍生功能的业务应用系统。
A. 综合业务处理系统
B. 网上银行系统
C. 大集中核心账务系统
D. 零售业务系统
[单项选择]业务集中处理平台严格实行业务准入机制，业务纳入集中处理平台应遵循（）原则。
A. 风险可控制
B. 效率可保证
C. 业务可规范
D. 以上均包括
[单项选择]（）在全新的业务集中处理平台像一只“看不见的手”，指挥各项业务按照预先设置的作业流程完成处理，实现各个处理环节的有机衔接。
A. 影像切割
B. 二维码
C. 工作流
D. 学习库
E. 串行处理
[单项选择]业务集中处理后台处理环节包括（）
A. 通用文档录入和专业审核
B. 专业处理和专业审核
C. 通用文档录入和共享运营平台处理
D. 网点受理和共享运营平台处理
[单项选择]业务集中处理体系作为全能型共享服务中心，主要具备集中处理、（）和业务管理三大职能。
A. 客户服务
B. 标准科学
C. 高效统一
D. 风险可控
[单项选择]业务集中处理专业处理岗对于通过柜面渠道提交的业务首先审核（）
A. 网点业务大小类选择是否正确
B. 业务凭证要素是否填写完整、齐全、规范
C. 业务凭证及附件影像是否清晰、完整
D. 签章是否齐全
[单项选择]不属于业务集中处理平台业务队列流程是（）
A. 影像分割作业前队列规则
B. 影像分割后待专业处理的队列管理
C. 队列积分管理原则
D. 优先级客户管理规则
[多项选择]业务集中处理体系受理业务的渠道包括（）。
A. 柜面业务
B. 网银落地
C. 自助银行业务
D. 接入业务
[多项选择]业务集中处理已实现的业务品种有（）。
A. 客户信息管理
B. 账户管理
C. 支付结算
D. 落地指令
[多项选择]业务集中处理平台的业务处理功能主要是通过（）简化业务操作，实施业务前后台分离，以实现业务的集约化、标准化、专业化的集中处理。
A. 业务流程
B. 流程分解
C. 业务调度
D. 智能控制
[单项选择]业务集中处理平台具有业务处理、服务支持、系统管理和（）四大功能。
A. 标准统一
B. 风险可控
C. 业务管理
D. 效率优先
[多项选择]业务集中处理平台特征包含以下（）
A. 并行作业
B. 串行处理
C. 影像切割
D. 二维码
E. 工作流
[多项选择]业务集中处理平台具有（）功能。
A. 业务处理
B. 业务管理
C. 服务支持
D. 系统管理
[单项选择]以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）
A. 队列管理
B. 业务灾备与危机管理
C. 质量管理
D. 绩效管理
[单项选择]业务集中处理共享运营平台的转寄业务功能包括（）。
A. 补录业务转寄和审核业务转寄补录退回业务
B. 补录退回业务转寄和审核退回业务转寄
C. 挂起业务转寄和退回业务转寄
D. 以上都不对
[判断题]网点业务集中处理后所有业务必须进入共享运营平台专业处理岗和专业审核岗。
