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[单项选择]电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）
A. 可以通过自助语音或人工服务办理
B. 只能通过网点柜面办理
C. 可以通过自助设备办理
D. 可以通过网上银行或手机银行办理
[单项选择]个人客户通过营业网点注册电话银行成为个人注册客户，可以使用哪些功能（）
A. 余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
B. 卡内定活互转、向其他账户转账
C. （电话银行）密码修改、短信开通、短信查询、挂失
D. 以上全部正确
[判断题]个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续
[单项选择]电话银行注册客户有几个电话银行密码（）。
A. 注册客户只有一个电话银行密码
B. 注册客户有几张卡片，就有几个电话银行密码
C. 注册客户有两个电话银行密码，一个查询时使用，一个是交易时使用
D. 以上全部错误
[多项选择]欲申请注册个人电话银行的个人客户，须信誉良好并在工商银行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）
A. 理财金账户卡
B. 灵通卡
C. 信用卡
D. e时代卡
[多项选择]注册个人电话银行的个人客户，需信誉良好并在工商银行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（）
A. 理财金账户卡
B. 牡丹灵通卡
C. 牡丹灵通卡e时代
D. 牡丹贷记卡
[多项选择]兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）
A. 信用卡客户查询密码
B. 信用卡客户交易密码
C. 企业客户查询密码
D. 个人客户取款密码
[判断题]兴业银行个人客户使用电话银行连续输入取款密码错误5次，密码将被锁控。
[单项选择]电话银行非注册客户有几个查询密码（）。
A. 非注册客户只有一个查询密码
B. 非注册客户有几张卡片，就有几个查询密码
C. 非注册客户有两个查询密码
D. 以上全部错误
[判断题]个人客户忘记电话银行查询密码，在登录输错六次后系统会自动提示重新设置，无需到兴业银行柜台办理。
[判断题]零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
[判断题]非电话银行正式注册客户不能通过电话银行进行转账类操作。
[单项选择]企业电话银行注册客户中的智富通卡客户，与其他企业电话银行注册客户相比可办理的特有业务是（）。
A. 票据业务
B. 转账功能
C. 传真服务
D. 自助挂失
[多项选择]普通版电话银行个人客户在基金交易中可以通过电话银行的自助服务办理下列（）业务。
A. 基金定投设置
B. 基金分红方式变更
C. 基金赎回
D. 基金申/认购
[单项选择]个人客户办理电话银行注册渠道和账户，连续登记注册账户最多可以登记（）个账户。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]代发工资客户可以通过电话银行修改初始密码。（）
[单项选择]个人客户使用电话银行取款密码连续输错（）次将被锁控。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 8
[多项选择]个人电子银行电话银行签约，注册账户可以为（）。
A. 借记卡
B. 准贷记卡
C. 贷记卡
D. 存折
[判断题]客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。
