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[单选题]以下属于物业管理清洁服务的延伸服务的是( )。
A.建筑物外公共区域的清洁
B.建筑物内公共区域的清洁
C.管道疏通服务
D.上门有偿清洁服务
[多选题]以下属于物业服务企业物业管理收入的有( )。
A.房屋出租收入
B.经营共用设施所取得的收入
C.公共性服务费收入
D.公众代办性服务费收入
E.特约服务收入
[单选题]以下物业管理服务中,属于安全性较,操作技术要求较高的一项物业境管理工作是( )。
A.泳池清洁
B.外墙清洗
C.建筑物公共区域的清洁
D.管道疏通服务
[单选题]以下物业管理服务中,属于安全性较大,操作技术要求较高的一项物业环境管理工作是( )。
A.泳池清洁
B.外墙清洗
C.建筑物公共区域的清洁
D.管道疏通服务
[单选题]单选题以下物业管理服务中,属于危险性较大,操作技术要求较高的一项物业环境管理工作是( )。
A.泳池清洁
B.高层楼宇外墙清洗
C.建筑物公共区域的清洁
D.管道疏通服务
[多选题]以下是对物业管理服务需求的具体响应,也是具体实施物业管理各项服务的实质性方案的物业管理方案内容有( )。
A.管理方式.运作程序与管理措施
B.管理制度的制订.档案的建立与管理
C.常规物业管理服务综述.管理指标
D.人员培训及管理.物资装备.工作计划
E.早期介入和前期物业管理服务内容
[多选题]以下属于物业管理流程的是
A.电费结算
B.电费续转
C.租金无票支付
D.直供电托收
[多选题]以下属于在《物业管理条例》颁布前出台的有关物业管理的国家法规政策有( )
A. 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
B. 《住宅室内装饰装修管理办法》
C. 《物业服务收费管理办法》
D. 《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
E. 《物业管理企业资质管理试行办法》
[多选题]以下属于在《物业管理条例》颁布后出台的有关物业管理的国家法规政策有( )
A. 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
B. 《物业承接查验办法》
C. 《物业管理企业资质管理试行办法》
D. 《住宅专项维修资金管理办法》
E. 《物业服务收费管理办法》
[多选题] 以下属于班组物业管理职责得有 ( )
A.负责车站物业保安、保洁、地铁大队人员出勤状况、仪容仪表、在岗工作状态等管理工作;
B.负责车站物业物资申请、验收、领用、盘点等管理工作;
C.负责车站物业服务质量监督检查工作,督促保安、保洁、地铁大队人员做好问题整改;
D.负责车站物业相关站务专业的人员培训演练工作;
[单选题]以下不属于物业管理流程的是
A.电费结算
B.电费续转
C.站址纠纷处理
D.租金无票支付
[多选题]以下属于物业管理主要职责的有( )。
A.物业更新改造等主要开支决策
B.保持与租户的联系、收租
C.控制运营成本、资本性支出计划物业维护
D.财务报告和记录的保存
[多选题]以下物业管理制度中,属于内部管理制度的有( )。
A.岗位职责.员工考核.行政管理
B.财务管理.客户服务
C.电梯使用管理.物业接管验收管理.公用设施维护管理
D.工程技术管理.安防管理
E.临时用水用电管理.清洁卫生及垃圾处理
[单选题]以下属于物业管理师继续教育必修课内容的是( )
A.国内外物业管理行业发展动态
B.物业管理相关法律法规和政策
C.科技成果在物业管理中的应用
D.房地产开发经营、设施设备管理、建设工程等专业知识
[多选题]以下属于前期物业管理的特殊内容的有( )。
A.装修管理
B.工程质量保修处理
C.物业共用部位.共用设施设备承接查验
D.业主入住
E.完成物业管理方案及实施进度表
[单选题]单选题在清洁卫生服务内容中,( )是常规物业管理清洁服务的延伸服务。
A管道疏通服务
B垃圾收集与处理
C专项清洁工作
D上门有偿清洁服务
