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发布时间:2023-10-16 21:54:25

[单项选择]交易商品七天无理由退货的,买家应当确保赠品完好且一并退回,因买家原因导致赠品无法退回,或退回途中损毁、灭失的,卖家不得以此拒绝交易商品退货,但可()。
A. 扣除交易货款中的5%
B. 扣除交易货款中的10%
C. 扣除赠品价值的150%
D. 按赠品价值自交易货款中扣除相应价款

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[单项选择]选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日()开始起算,满168小时为7天。
A. 上午8点
B. 下午5点
C. 中午12点
D. 零时
[多项选择]卖家承诺提供七天无理由退货服务的,买家可予发起申请,但应当确保退货的商品完好。商品完好指()。
A. 商品防撕标完好无损
B. 商品无新增划痕
C. 破损等外观痕迹
D. 配附件齐全无损坏
[单项选择]《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。关于《办法》中的七日的计算方法,正确的是()。
A. 从签收商品当日起计算
B. 从签收商品当日起计算,并扣除法定节假日
C. 从签收商品次日起计算,并扣除法定节假日
D. 从签收商品次日起计算
[单项选择]支持七天无理由退货的非包邮商品,买家七天无理由退货或无理由拒签的,所有运费均由()承担。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
D. 买家
[单项选择]买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,交易支持()。
A. 退款卖家
B. 退款买家
C. 打款卖家
D. 打款买家
[单项选择]买卖双方达成7天无理由退货协议,买家未在规定时限内予以退货,超期后再次主张要求无理由退货,买家需和()协商一致。
A. 淘宝平台
B. 卖家
C. 承运人
[单项选择]对于线上交易的商品,消费者需要退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()日内返还消费者支付的商品价款。
A. 3
B. 7
C. 15
D. 30
[单项选择]买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,若商品性质已不适宜发回的,则交易支持()。
A. 退款卖家
B. 退款买家
C. 打款卖家
D. 打款买家
[单项选择]二手商品予以换货的,卖家应当自收到买家退回商品的次日起72小时内寄出换货商品,否则买家有权要求退货。双方另有约定的,从其约定。其中,卖家收到买家退回商品的时间以()为准。
A. 三天
B. 卖家确认收到时间
C. 物流显示到达当地的时间
D. 承运人系统内记录时间
[单项选择]买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的()进行退货。
A. 买家
B. 淘宝平台
C. 承运人
D. 卖家
[单项选择]买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由()。
A. 换货申请
B. 退款申请
C. 退货申请
[单项选择]买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,卖家选择将商品再次发回买家,发回后商品的破损风险由()承担。
A. 买家
B. 卖家
C. 承运人
D. 淘宝平台
[单项选择]买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,卖家发回商品的运费由()承担。
A. 买家
B. 卖家
C. 承运人
D. 淘宝平台
[多项选择]买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,若卖家已签收商品,卖家可选择()。
A. 将商品再次发回买家
B. 退款
C. 作完成交易处理
D. 拒绝再次交易
[单项选择]二手商品作退货退款处理的,买家将退货二手商品交付承运人后,商品破损的风险由卖家承担,交易支持退款;若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向()求偿。
A. 卖家
B. 供应商
C. 厂家
D. 承运人
[多项选择]支持七天无理由退货的包邮商品,什么情况下买家仅承担退回运费?()
A. 七天无理由退货
B. 卖家规定后
C. 无理由拒签
[单项选择]买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,由()负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险。
A. 买家
B. 卖家
C. 承运人
D. 淘宝平台
[单项选择]二手商品作退货退款处理的,买家将退货二手商品交付承运人后,商品破损的风险由卖家承担,交易支持();若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
A. 退货
B. 退款
C. 补款
D. 当场拍照并拒签
[单项选择]二手商品作退货退款处理的,买家将退货二手商品交付承运人后,商品破损的风险由()承担,交易支持退款;若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
A. 买家
B. 卖家
C. 厂家
D. 供应商

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