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[多项选择]政府部门公共服务能力包括（）
A. 公共服务的决策能力
B. 公共服务的投入能力
C. 公共服务的生产能力
D. 公共服务的协调能力
[多项选择]制约公共服务能力的主要因素包括（）
A. 公共部门人员的观念滞后
B. 政府服务投入严重不足
C. 政府主导与市场的关系问题
D. 公共服务的覆盖面还存在明显的不公平现象
E. 政府自身存在的问题
[单项选择] 公务人员的公共服务能力包括以下几个方面（） ①诚信能力 ②联系群众的能力 ③为群众办实事的能力 ④自我规范的能力 ⑤高效行政能力 ⑥应用电子政务的能力
A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③④⑥
C. ②③④⑤
D. ②③⑤⑥
[简答题]《公共图书馆服务规范》中的规定的公共图书馆服务能力包括哪几个方面？
[单项选择] 社会公共服务的主要内容包括（） ①教育公共服务 ②卫生公共服务 ③科技公共服务 ④社会保障公共服务 ⑤公共事业服务
A. ①②③④⑤
B. ①②③
C. ①③④⑤
D. ③④
[单项选择]企业信息管理者个体能力包括基础能力和专门能力，其中专门能力不包括以下哪项？（）
A. 信息能力
B. 管理能力
C. 社会交际能力
D. 其他专门能力
[单项选择]一个管理者应具备的管理能力应包括（）
A. 认识问题的能力
B. 分析问题的能力
C. 解决问题的能力
D. 综合处理问题的能力
E. ABC
F. ABCD
[单项选择]（）公共服务能力的强弱在很大程度上决定着政府公共服务的水平和效果。
A. 公务员
B. 民间组织
C. 非营利组织
D. 市场
[单项选择]企业管理者的通用核心能力模型包括（）
A. 销售能力
B. 创新能力
C. 自我管理能力
D. 自我控制能力
[多项选择]公共就业服务包括（）。
A. 职业介绍
B. 职业指导
C. 就业训练
D. 社会就业岗位开发服务
[判断题]管理者的素质包括管理者的知识修养、能力水平、道德观念和心理品质。
[单项选择]基本公共服务都包括哪些内容？（）
A. 公共卫生和基本医疗
B. 基础教育和基本医疗保险
C. 基本社会保障
D. 以上都属于基本公共服务
[判断题]公共管理伦理是规范公共组织行为的准则体系，是公共组织管理者的职业道德，其基本法则是为人民服务。
[多项选择]GtoB电子化公共服务包括（）
A. 面向企业的基础管理服务
B. 面向企业的税收服务
C. 面向企业的政策信息服务
D. 面向企业的经营服务
E. 面向企业的管理与技术服务
[多项选择]公务员个人提升公共服务能力的途径有（）
A. 公务人员要有良好的政治素养，要真正树立起服务意识
B. 要有合理的知识结构，具备公共服务的能力
C. 要不断提高管理水平
D. 要正确对待手中的权力，加强自我约束
[多项选择]公共政策主体能力主要包括（）。
A. 规制社会成员行为的能力
B. 引导公众观念、行为的能力
C. 调控各种利益关系的能力
D. 公平分配社会资源的能力
E. 公共政策体系内部的互动及整合能力
[单项选择]“全面提升城市规划发展能力、提高城市公共设施水平、增强城市公共服务能力、激发城市新兴业态活力”，此内涵为智慧城市发展的？（）
A. 范围
B. 主线
C. 程度
D. 宗旨
