更多"导游小彭在接待游客用餐时，没有对客人禁忌进行了解，结果导致一游客用餐后"的相关试题:
[判断题]宾馆总台接待人员在同时接待多位客人时，应按照先来后到的顺序，依次为客人服务。对稍后的客人或发牢骚的客人不要针锋相对，而应主动向对方说一声“对不起”，以静制动，先平息对方心中的不快
[判断题]若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
[填空题]（）是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人，而专门设立的楼层。
[简答题]对客人的投诉应持什么态度？假如你是饭店服务员，应如何接待与处理客人投诉。
[多项选择]VIP客人接待规程（）
A. 接受通知
B. 准备工作
C. 客人抵店
D. 客人离店
[判断题]引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门；到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。
[单项选择]茶艺师在春节期间接待澳门的客人时，注意不能说（）。
A. “万事如意”
B. “新年快乐”
C. “恭喜发财”
D. “拜年拜年”
[简答题]父亲要出门办事，留下儿子独自在家，怕家里来了客人他不会接待，于是便写了一张纸条，告诉儿子接待客人的基本内容，比如问对方贵姓，招呼客人说请进、请坐、请喝茶等。过了几天，没有客人来，儿子觉得纸条无用，就把纸条烧了。结果第二天客人来了，见了他就问：“你爹呢？”儿子不知道该如何回答，想起爹写的纸条，准备查看，一摸口袋说：“没了。”客人大吃一惊：“上个月还好好的，怎么就没了？几时没的呀？”儿子说：“没了好几天了。”客人：“人呢？”儿子：“烧了。”客人：“几时烧的？”儿子：“昨天晚上烧的。”客人伤心地嚎啕大哭起来。阅读上面的故事，运用会话中的合作原则加以分析说明。
[单项选择]在接待新加坡客人时，（）不是禁忌色。
A. 红色
B. 紫色
C. 白色
D. 黄色
[多项选择]餐饮企业接待的客人数量受（）的限制。
A. 营业面积大小
B. 菜肴饮料价格
C. 菜肴品种多少
D. 餐位数多少
[单项选择]秘书正接待客人时，如有新的客人来到，正确的做法是（）。
A. 对新来的客人置之不理
B. 丢下原来的客人，招呼新来的客人
C. 对原来的客人表示歉意，请他稍等，然后礼貌地招呼新来的客人
D. 对新来的客人面露厌烦之色
[简答题]涉外交往中接待穆斯林客人时能对他们祝酒吗？
[简答题]涉外交往中接待穆斯林客人时能用驴肉招待吗？
