更多"北京导游员小梁接待一个日本旅游团，在游览过程中看到了两个中国游客因为某"的相关试题:
[简答题]导游员小鸿接待某旅游团过程中，该旅游团在指定酒店进餐后，出现了集体中毒现象，问此时小鸿应该怎样处理？
[简答题]导游员小刘在接待某旅游团过程中，在某步行街进行购物活动时，有个商贩拉住其中一位游客进行强买强卖，问此时小刘应该怎么处理？
[简答题]在旅游团中，常有成年旅游者携带儿童旅游的情况，对此导游员应在做好旅游团中成年旅游者旅游工作的同时，还应该怎样根据儿童的生理和心理特征，做好关系和照料工作？
[简答题]导游员应如何为探险旅游团（者）的提供导游服务？
[简答题]导游员小吴接待了来自北京的旅游团，在游览即日后，在一次登山过程中，游客闫某突发心脏病猝死，如果你是小吴你应该怎么处理？
[简答题]导游员小张是一个旅游团的地陪导游，此团在接待途中出现了几次意外，虽然未对整个旅行造成大的影响，但游客还是颇有微词。在致欢送词时，小张应怎么做？
[不定项选择]某旅行社组织省内三日游旅游团，由导游员田某担任导游。行程第二天，田某因擅自减少旅游景点，且讲解中吸烟，被旅游执法人员查处。旅游执法人员应对田某（）。
A. 扣除8分
B. 扣除10分
C. 属累计扣分
D. 属一次扣分
[简答题]导游员小徐即将带领一个老年旅游团前往九寨沟游览，在出团前准备时，小徐发现该团行程中的车行时间长且游览地区海拔较高，又因该团平均年龄较大，人数又多，团里难免有客人会出现晕车的症状。请问小徐需要做哪些预防提醒工作？
[多项选择]导游员高某在导游过程中的哪些行为应该被扣8分（）
A. 为多挣回扣擅自增加一次购物
B. 由于轻信天气预报，擅自取消了一个景点
C. 为了逃避检查慌称内急去洗手间
D. 殴打、谩骂旅游者
[多项选择]某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达，在人数、团号、国籍一一对上号后，小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时，小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样，才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个，境外旅行社今天有A、B两个团发送，团号、人数都一样，但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强，做事不够仔细而造成的。所以，为防止错接事故的发生，导游人员应该（）。
A. 拿到接待计划时要认真研究
B. 按接站时间准时到达接站地点迎接旅游团
C. 应该穿鲜艳的衣服方便游客认找
D. 应该站在出口醒目位置，举接站牌（或导游旗）
E. 找到旅游团后，应认真核实旅游团的领队或全陪姓名、人数、团名、国内组团社或境外组团社名称、所下榻饭店等。
[单项选择]导游员在带团过程中，委派单和行程单不符合规范，被旅游行政部门罚款，导游员不服。此纠纷属于（）
A. 旅游民事纠纷
B. 旅游行政纠纷
C. 旅游经济纠纷
D. 旅游管理纠纷
[简答题]某海外旅游团应本国驻华使领馆的邀请，出席在使馆举行的招待会，领队要求导游员同往，导游应怎么办？
[多项选择]跟旅游团客人接触中，导游员要注意保守企业秘密。为此，必须做到（）。
A. 涉外场合不携带内部文件
B. 游客面前不谈论内部情况
C. 不泄露旅行团收费细目
D. 未经批准，不带游客去自己办公室
E. 不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话
[判断题]导游员所带旅游团内若有成年游客携带儿童旅游的情况，可通过给儿童买食品、玩具的方式拉近与小游客的关系，保证带团顺利。（）
