更多"导游员小吴接待了来自北京的旅游团，在游览即日后，在一次登山过程中，游客"的相关试题:
[简答题]一旅游团乘坐旅游车前往某地旅游，在乘车途中一游客心脏病突发，病情危重。地陪从病人口袋里找到常备药让其服下，扶病人坐到前排座位上，然后请司机将旅游车直接开到医院。到医院后，地陪留下全陪照顾病人，自己带旅游团前往景点活动。请依据导游服务规范指出地陪有哪些不妥之处？
[单项选择]在旅游团用餐的过程中，导游人员应注意的细则中，错误的是（）。
A. 事先要确认餐厅
B. 要妥善将客人分桌入座
C. 夫妇或女性要安排在同一餐桌
D. 饮料多数是客人自付，结账时垫付，回头再找客人结算
[简答题]陕西某旅游团在完成某地的旅游计划之后，在前往下一个旅游目的地过程中由于暴雨的影响暂时无法前行，旅游团仍滞留在途中，上一站接待社不知道这种临时变化，全陪或领队也无法及时通知下一站接待社，此时下一站接待社的接站人员应该如何处理？
[简答题]旅游旺季，某旅游团在去旅游目的地的过程中，由于前方发生交通意外造成交通拥堵，结果导致到达时间延误，如果你是该团导游，应采取哪些补救措施，尽量使客人在该地逗留期间过得愉快？
[单项选择]先天性发绀型心脏病患者，在活动过程中，为减轻痛苦常采取（）。
A. 强迫仰卧位
B. 强迫俯卧位
C. 强迫蹲位
D. 辗转体位
[单项选择]甲、乙、丙三人涉嫌共同故意伤害，在侦查过程中，丙突发心脏病死亡。审判阶段，被害人提起附带民事诉讼，将甲、乙以及丙的唯一继承人丁列为被告。如果丁宣布放弃继承，下列选项正确的是（）。
A. 将丁列为被告，丁承担赔偿责任
B. 将丁列为被告，丁不承担赔偿责任
C. 不将丁列为被告，赔偿责任由甲、乙承担
D. 不将丁列为被告，原告无法获得全部赔偿
[简答题]导游员小鸿接待某旅游团过程中，该旅游团在指定酒店进餐后，出现了集体中毒现象，问此时小鸿应该怎样处理？
[多项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是（）。
A. 高速行至目的地
B. 不可给病人乱服药
C. 保持原来的半坐位
D. 让病人平躺在座位上
[判断题]导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客，旅游者对导游服务质量的反应也最敏感，因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言，导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
[单项选择]当有人要你判断中年人得心脏病的概率时，你多半首先想到某些朋友有心脏病，然后再来判断中年人患心脏病的概率。这样，你想起的例子多少就决定你判断的概率大小，这时你利用的策略是（）
A. 代表性
B. 可利用性
C. 样本大小
D. 记忆
[简答题]导游小胡作为地陪接待了一个来自巴基斯坦的旅游团计划游览上海、苏州、杭州三地，在带团的过程中，小胡因为在苏州的酒店安排了传统的中式早餐以及酒店房间内没有辨认礼拜的方向而招致客人的强烈不满，最后投诉到组团社，请回答伊斯兰教旅游者在用餐和住宿方面主要有哪些特殊要求？
[单项选择]高血压性心脏病的心脏形状是（）
A. 二尖瓣型
B. 主动脉型
C. 梨形
D. 普大形
E. 烧瓶形
[单项选择]风湿性心脏病二尖瓣狭窄心脏外形是（）
A. 靴形
B. 烧瓶状
C. 梨形
D. 普大形
E. 球形
[单项选择]先天性心脏病（）
A. 7岁男孩，平素体健，近有链球菌感染史，游走性关节肿痛，体检发现心尖部Ⅱ级收缩期杂音
B. 2岁男孩，反复肺炎，于胸骨左缘第3肋间闻及Ⅲ级收缩期杂音
C. 9岁女孩，发热5天，心浊音界向两侧扩大，听诊心音遥远
D. 15岁男孩，活动量小，常诉胸闷、气短，心电图示两心室肥厚
E. 10岁女孩，1周前患上呼吸道感染，近有心悸。心率每分钟110次，早搏，每分钟8～10次，第一心音低钝，未闻及杂音及心包摩擦音
[简答题]北京导游小孙接待了一个来自欧洲的旅游团。团队里有一位上了年纪的老者。在带团过程中，小孙非常热情的为游客服务，尤其对待那位老年游客更是体贴入微。上下车、游览景点等很照顾他，尤其是吃饭时更是细心地照顾。但是一次午餐的饭桌上，小孙帮这位客人夹菜的时候，那位游客粗暴地拿过盘子，生气地对小孙说：“你走开，我自己能行！”弄得小孙不知所措，不知怎么得罪了这位游客。请分析为什么会出现这种情况？
[单项选择]妊娠合并心脏病，为减轻心脏负担应（）
A. 无论是否有产科指征，到预产期都应做剖腹产
B. 第一产程加强护理，第二产程避免使用腹压，增加心脏负担，应人工助产缩短产程
C. 为缩短产程，应给静脉催产素加强宫缩
D. 为预防产后出血，胎儿娩出后注射宫缩剂
E. 胎盘娩出后，不能使用杜冷丁以免发生产后出血而发生心力衰竭
[简答题]北京导游员小梁接待一个日本旅游团，在游览过程中看到了两个中国游客因为某事发生争执，其中有一个日本人说：“中华民族真是一个野蛮低劣的民族”，小梁为了避免不愉快而采取了沉默的态度，你认为小梁这种态度对么？应该如何做？
