更多"为帮助卖家为买家提供（）的商品和服务，维护平台正常经营秩序，特制定《飞"的相关试题:
[单项选择]卖家在提供服务过程中，非因买家原因而自行加价的，买家可以拒绝接受服务，交易支持退款买家。买家已接受服务的，可要求卖家（）。
A. 正常服务
B. 退还差价
C. 优质服务
D. 退款
[多项选择]卖家承诺提供七天无理由退货服务的，买家可予发起申请，但应当确保退货的商品完好。商品完好指（）。
A. 商品防撕标完好无损
B. 商品无新增划痕
C. 破损等外观痕迹
D. 配附件齐全无损坏
[单项选择]大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项，交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的，由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品，且不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由（）承担；卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的，交易支持退款买家，货物由卖家自行联系买家协商处理。
A. 买家
B. 卖家
C. 厂家
D. 供应商
[简答题]门票商品卖家应积极提升自身经营状况，为买家提供优质高效的服务，在交易的过程中应遵守哪些规定？
[多项选择]卖家交付服务成果的同时需要返还买家事先提供用于该服务的物品的，若卖家拒绝返还或返还途中非因买家原因导致物品损毁或灭失的，依据该物品价值及贬损程度，卖家需向买家进行赔偿，若双方事先未有约定，赔偿金额由淘宝根据（）予以酌定。对于客观上难以估值的物品，淘宝将应买家要求披露卖家信息，以协助买家通过司法途径向卖家进行主张。
A. 买家报价
B. 卖家报价
C. 参照当前市场均价
D. 买家提供的物品价值有效凭证
[简答题]飞猪旅行集市商品卖家应积极提升自身经营状况，为买家提供优质高效的服务，在交易的过程中应遵守哪些规定？
[多项选择]定制商品，是指卖家按照买家的要求（如买家提供、指定的图案、文字、款式、材质等）（）带有买家个性化特征的商品。
A. 生产
B. 制作
C. 销售
D. 予以交付
[单项选择]卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在（）予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。
A. 店铺首页
B. 宝贝评价页
C. 阿里旺旺聊天页面
D. 商品详情页
[多项选择]买家主张卖家出售的二手商品存在（）等肉眼不可识别的问题，卖家应当按照淘宝的要求提供二手商品原始购物票据、具二手商品经营资质的供货方向卖家提供的供货票据等来源合法的二手商品收购凭证。
A. 质量问题
B. 假冒品牌
C. 配件不全
D. 划痕破损
[单项选择]卖家发出商品时尚未过期但买家签收商品时已然过期的，交易支持（）买家。
A. 退货
B. 重发
C. 退款
[单项选择]卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应风险由（）承担。
A. 买家
B. 卖家
C. 商家
D. 供应商
[单项选择]农药商品卖家应遵守（）关于违背承诺的相关规定，承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务，视为违背承诺。
A. 《淘宝规则》
B. 《淘宝禁售商品管理规范》
C. 《天猫规则》
D. 《飞猪规则》
[单项选择]买家已预约成功的“酒店客栈套餐”类目商品，商家应按照订单约定的内容为买家提供服务，如商家无法为买家提供酒店客栈套餐商品中的非酒店、客栈商品的，应在买家不需要支付额外费用的情况下，向买家提供其认可的同等及以上价值的同类商品，否则视为一般违规行为，每次扣（）分。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
[单项选择]二手商品予以换货的，卖家应当自收到买家退回商品的次日起72小时内寄出换货商品，否则买家有权要求退货。双方另有约定的，从其约定。其中，卖家收到买家退回商品的时间以（）为准。
A. 三天
B. 卖家确认收到时间
C. 物流显示到达当地的时间
D. 承运人系统内记录时间
