更多"CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM"的相关试题:
[单项选择]客户关系管理是一种现代的经营管理理念，包含一整套解决方案，是一套（）。
A. 操作系统软件
B. 应用系统软件
C. 功能软件
D. 数据库软件
[单项选择]决策分析指的是为了合理分析涉及（）的决策问题时提出的一整套概念和方法。
A. 资源有效利用
B. 收入最多
C. 管理者的利益
D. 不确定性
[多项选择]运行限值和条件这一概念是指经国家核安全监管部门批准的，为核动力厂的安全运行列举的（）等一整套规定。
A. 参数限值
B. 设备的功能
C. 设备的性能
D. 人员执行任务的水平
E. 规章制度
[单项选择]影响中国数千年的一整套行为规范是（）
A. 礼
B. 和
C. 衷
D. 孝
[单项选择]我国古代一整套赋税制度形成的标志是（）。
A. 西周贡赋的征收
B. 西汉编户制度的施行
C. 北魏租调制的确立
D. 隋唐租庸调制的推行
[填空题]（）使用了深层通气培养法的一整套培养技术。
[判断题]绩效管理是一个管理过程，是为了提高工作绩效而采取的一整套具体操作程序。
[多项选择]领导放权后，企业要建立一整套制度，包括（）。
A. 负责制
B. 汇报制
C. 沟通制
D. 请示制
[填空题]计算机软件不仅仅是程序，还应该有一整套（）。
[判断题]全面预算的最终反映是一整套预计的财务报表和其他附表。
[多项选择]企业在实施低成本战略过程中，需要一整套具体政策（）。
A. 大规模、高效率的生产
B. 降低经验成本
C. 成本与间接费用的控制
D. 各环节成本最小化
E. 容易取得资源
[填空题]气缸内进行的每一次将（）转化为机械功的一整套程序，叫发动机的一个（）。
[单项选择]通过包括衣食住行的一整套生活指标来划定贫困的测量方法是（）
A. 市场菜篮子法
B. 生活形态法
C. 恩格尔系数法
D. 国际贫困法
[判断题]“如切如磋，如琢如磨”是治玉的一整套工具和流程。
[单项选择]SET协议为在（）上安全地进行交易提出了一整套完整的方案。
A. Internet网；
B. VISA和Mastercard；
C. 局域网；
D. 增值网
[单项选择]将教育目标设计为一整套可观察和测量的分类系统的教育家是（）。
A. 布鲁纳
B. 布鲁姆
C. 皮亚杰
D. 维果斯基
[填空题]计算机网络中，实际应用最广泛的是（），由它组成了Internet的一整套协议
[单项选择]建立在由案例组成的一整套广泛而综合的法律基础之上的法律是（）。
A. 习惯法
B. 普通法
C. 犹太法
D. 伊斯兰法
[单项选择]有限空间作业场所的生产经营单位或管理单位、施工作业单位必须建立一整套（）。
A. 企业考勤制度
B. 人员培训制度
C. 每周例会制度
D. 安全生产规章制度
