更多"企业应建立消费者投诉受理制度。企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。"的相关试题:
[单项选择]《民用机场管理条例》第四十条规定，民用航空管理部门和机场管理机构应当建立投诉受理制度，公布投诉受理单位和投诉方式。对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起（）内作出书面答复。
A. 10个工作日
B. 15个工作日
C. 10日
D. 15日
[单项选择]网络预约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[判断题]网约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起7日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
[单项选择]食品生产企业应当建立食品出厂检验记录制度，如实记录食品的名称等内容，并保存相关凭证，记录和凭证保存期限（）
A. 有明确保质期的，不得少于产品保质期满后九个月；没有明确保质期的，保存期限不得少于两年
B. 有明确保质期的，不得少于产品保质期满后一年；没有明确保质期的，保存期限不得少于两年
C. 有明确保质期的，不得少于产品保质期满后三个月；没有明确保质期的，保存期限不得少于两年
D. 有明确保质期的，不得少于产品保质期满后六个月；没有明确保质期的，保存期限不得少于两年
[判断题]看守所应当建立在押人员投诉受理档案，内容包括：投诉人、投诉时间、投诉机关、投诉内容（写给司法机关的除外）、转送及调查处理情况、结果反馈情况等。
[多项选择]食品生产经营者应当建立食品添加剂使用记录制度，如实记录使用食品添加剂的（）等事项。记录台账的保存期限不得少于二年。
A. 名称
B. 使用范围
C. 使用量
D. 使用日期
E. 环境温度
F. 颜色
[单项选择]从事食品批发业务的经营企业应当建立食品销售记录制度，记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后六个月；没有明确保质期的，保存期限不得少于（）。
A. 半年
B. 一年
C. 一年半
D. 二年
[单项选择]食用农产品销售者应当建立食用农产品进货查验记录制度，记录和凭证保存期限不得少于多久？（）
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
[简答题]客服部负责所有投诉的受理、记录、跟踪回访工作，投诉形式包括什么？
[填空题]进口商应当建立食品进口和销售记录制度。食品进口和销售记录法定最低保存期限为（）。
[填空题]中国移动集团客户投诉受理热线为7×24小时投诉受理热线，受理（）客户的投诉。
[单项选择]食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，食品进货查验记录保存期限不得少于（）年。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 8
[多项选择]《食品安全法》要求应当建立的记录制度有（），所有这些记录的保存年限均不得少于二年。
A. 食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度
B. 食品出厂检验记录制度
C. 食品进货查验记录制度
D. 食品生产日记制度
[单项选择]商业银行应按照规定建立交易记录保存制度。客户信息在交易结束后，至少应当保存的年限为（）
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
[单项选择]食品添加剂生产者应当建立食品添加剂出厂检验记录制度，记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后对多长时间？（）
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
[判断题]依据《民用机场管理条例》规定，民用航空管理部门和机场管理机构应当建立投诉监督管理部门，公布投诉受理单位和投诉方式。
[单项选择]金融机构应当履行依法采取预防、监控措施、建立（）制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度。
A. 反洗钱组织领导制度
B. 风险等级划分制度
C. 宣传与培训制度
D. 客户身份识别制度
[单项选择]食品生产企业应当建立食品原料、食品添加剂、食品相关产品进货查验记录制度，记录和凭证保存期限不得少于产品保质期满后（）个月；没有明确保质期的，保存期限不得少于（）年。
A. 6；2
B. 12；2
C. 24；3
[简答题]运行维护单位应建立巡视记录制度，记录宜用表格形式并完整规范。巡视及记录内容应包括哪些？
