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[判断题]因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站应积极为旅客办理签证及通票有效期延长手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第二十三条规定，（ ）人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。
A.10
B.15
C.20
D.25
[填空题]__________以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客，承运人应优先安排；如填发代用票时除代用票持票本人外，每人另发一张团体旅客证。
[判断题]《铁路旅客运输规程》第三十八条规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下车站应予以办理。
A.正确
B.错误
[多选题]凡20人以上（ ）的旅客集体乘车时为团体旅客，即可发售团体旅客票。
A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别
[单选题]遇需要补办卧铺的老幼病残孕等重点旅客，根据列车剩余卧铺的实际情况，可优先安排至指定铺位等候，发放补卧序号时做好相应标记，可由（ ）为重点旅客优先办理
A.列车长
B.列车值班员
C.当班列车长
D.乘务员
[判断题]使用代用票办理团体票,每位旅客应另发一张团体旅客证( )
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输规程》20人以上（ ）相同的旅客可作为团体旅客，
A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别
[单选题]《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时，团体旅客不应晚于（ ）。
A.开车前48小时
B.始发时间
C.终到时间
D.开车后20分钟
[多选题]20人以上（ ）相同的旅客为团体旅客。
A.乘车日期
B.车次
C.到站
D.座别
[判断题]旅客不能凭团体旅客证办理改签、变径或退票。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客不能凭旅游列车团体旅客证办理（ ）。
A.改签
B.进出站
C.变径
D.退票
