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[单项选择]代理其他商业银行办理全国银行汇票业务，未经授权或批准擅自办理、代理其他商业银行办理全国银行汇票业务的，给予有关责任人员警告至（）处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
A. 警告
B. 记过
C. 记大过
D. 降级
[判断题]在网上银行交易资格冻结期间，影响客户到农信社柜面办理业务。
[单项选择]银行消费者的（）是指银行消费者在银行办理业务时享有公正、平等交易的权利。
A. 知情权
B. 选择权
C. 公平交易权
D. 受尊重权
[简答题]银行如何认定客户通过电话银行办理的业务？
[单项选择]金卡客户在招商银行办理业务，可免收（）。
A. 书面挂失手续费
B. 异地ATM取款产生的异地取现手续费
C. 异地通存通兑手续费
D. 快速汇款手续费
[单项选择]企业为证明其在银行开户期间存款账户结算情况，影响银行申请办理（）业务。
A. 企业资信证明
B. 企业存款证明
C. 企业信用等级证明
D. 保函
[单项选择]邮政银行可在电话银行办理的业务有（）
A. 西联汇款收汇
B. 定活互转
C. 购买外币理财产品
D. 外汇卡积分查询
[单项选择]小额支付系统办理银行本票业务投产后，系统内的银行本票付款业务通过（）办理。代理系统外银行本票付款业务通过（）办理。
A. 实时清算系统、小额支付系统
B. 实时清算系统、大额支付系统
C. 大额支付系统、小额支付系统
D. 小额支付系统、大额支付系统
[多项选择]卡号更换后，在招商银行办理业务录入旧卡号，可以正常办理的是（）。
A. 代发代扣
B. 存款
C. 自助转账收款方
D. 登录网上银行
[单项选择]（）是银行业务人员在银行业务系统办理业务时所必须持有的、表明其登录业务系统后，在权限范围内进行业务操作及授权的磁卡或IC卡。
A. 操作卡
B. 柜员卡
C. 授权卡
D. 员工卡
[判断题]在已开办电子银行业务的商业银行中，电子银行业务风险管理的重点是通过电子银行平台和渠道办理的银行业务本身的风险。
[多项选择]受理手机银行业务的网点办理手机银行注册业务时（）。
A. 核对客户提供身份证件是否与本人一致
B. 核对客户提供身份信息及账户信息是否与系统显示一致
C. 核对经办员录入信息是否与申请表一致
D. 确认客户申请手机银行的手机号码是否为本人所用
[多项选择]客户端手机银行办理业务时，需要使用以下哪些密码？（）
A. 手机银行登陆密码
B. 手机银行交易密码
C. 动态短信验证码
D. 银行卡取款密码
[多项选择]客户首次在招商银行办理以下业务前，须按招商银行规定进行客户适合度评估，客户评估通过后方能办理相关业务。（）
A. 非实时交割即期结售汇业务
B. 远期结售汇业务
C. 人民币对外汇期权
D. 人民币对外汇掉期
[判断题]在兴业银行ATM机具上办理5000元以上人民币跨行转账业务和在兴业银行网上银行办理跨行转账业务，必须到发卡分行任一网点办理转账额度约定和开通手续。
[单项选择]甲企业于3月31日持面额为10万元的银行承兑汇票，到乙银行办理贴现，汇票到期日为4月30日，若按6‰的贴现率计算，乙银行实付甲企业的贴现金额为（）元。
A. 600
B. 99400
C. 620
D. 99380
[多项选择]银行办理储蓄业务必须遵循下列原则（）
A. 存款自愿
B. 取款自由
C. 存款有息
D. 为储户保密
E. 任意提高利率
[多项选择]一卡通开户时，系统自动开通柜面、电话银行、（）和手机银行等业务渠道办理业务。
A. 网上个人银行大众版
B. 自助设备
C. 自助查询终端
D. 自助转账
