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[单项选择]顾客的购买影响力可以分为内部影响力和外部影响力。外部影响力常会影响内部因素，从而又会直接影响到（）
A. 顾客需求
B. 顾客目标
C. 顾客感受
D. 顾客行为
[单项选择]（）是一种传统因素，常以某种形式的社会规范而存在。这种影响力产生于领导行为之前，是传统观念附加给领导者的一种力量。
A. 观念性因素
B. 历史性因素
C. 社会性因素
D. 文化性因素
[单项选择]（）是一种品格因素，它是决定领导者影响力的根本因素。具备优秀品格的领导者具有巨大号召力、动员力和说服力，易使被领导者自然产生依从感，并使其人格潜移默化地受到影响。
A. 本质性因素
B. 实践性因素
C. 科学性因素
D. 精神性因素
[单项选择]（）是一种才能因素，一个领导者的聪明才智和工作能力，是其影响力的重要因素。领导者的才能是其成功完成领导工作的必备条件，也是其领导工作创新发展的根本保证。
A. 本质性因素
B. 实践性因素
C. 科学性因素
D. 精神性因素
[单项选择]（）是一种知识因素，知识是科学赋予的一种力量，它是影响力之源。作为一个领导者精通业务知识，通晓其他相关理论，较易取得他人信任，使其产生信赖感。
A. 本质性因素
B. 实践性因素
C. 科学性因素
D. 精神性因素
[单项选择]随着社会生产的发展，对工业区位的影响力下降的区位因素是（）
A. 技术
B. 资源
C. 信息
D. 人才
[单项选择]（）是一种情感因素，领导者与被领导者之间本质上是一种情感关系，彼此关系融洽，情义深厚，领导者影响力就大。情感因素具有不可取代的独特功能，对提高领导者影响力起着明显的催化作用。
A. 本质性因素
B. 实践性因素
C. 科学性因素
D. 精神性因素
[多项选择]影响权力影响力的因素包括（）。
A. 传统因素
B. 才能因素
C. 品格因素
D. 职位因素
E. 资历因素
[简答题]简述领导者影响力构成因素，怎样提高影响力？
[填空题]领导者的非权力性影响力由（）因素、知识因素、（）因素和感情因素构成。
[多项选择]锁模力校核计算型腔压力时须考虑压力损耗系数，影响压力损耗系数的因素有（）等。
A. 塑料品种
B. 浇注系统结构及尺寸
C. 塑件形状
D. 成型工艺条件
E. 塑件复杂程度
[单项选择]影响动力装置可靠性的设计因素是（），影响动力装置可靠性的制造因素是（）。
A. 部件的连接；维修制度
B. 配套和布局；试验方法
C. 推断营运特点和工作条件；维修工艺
D. 人机工程；使用环境
[多项选择]作为一种社会体系，一个完整的社会制度主要构成因素是（）
A. 观念系统
B. 规范系统
C. 设备系统
D. 组织系统
E. 文化系统
[多项选择]影响压力的主要因素有（）
A. 经验
B. 准备状态
C. 认知
D. 性格
E. 环境
[填空题]领导者的权力性影响力由职位因素、（）因素和（）因素构成。
