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[判断题]员工在与用人单位建立劳动关系、履行劳动合同期间，可以同时与其他单位建立劳动关系。
[单项选择]关系营销将建立与发展同相关个人及组织的关系作为公司市场营销的（）
A. 核心
B. 基础
C. 重心
D. 关键
[单项选择] 人身保险营销的主要特点之一是关系营销，这些关系主要体现在（）： ①建立与维持顾客关系； ②促进与竞争者合作关系； ③促进与分销商合作关系； ④协调与政府的关系； ⑤促进与员工的协作关系。
A. ①②③⑤
B. ①②③④
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择] 人身保险营销中的关系营销主要体现在（）： ①建立并维持与顾客的良好关系； ②促进与竞争者合作关系的形成； ③促进与战略投资者合作关系的形成； ④促进与分销商合作关系的形成； ⑤协调与政府间的关系。
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]人身保险营销的主要特点之一是关系营销，这些关系主要体现在（）：①建立与维持顾客关系；②促进与竞争者合作关系；③促进与分销商合作关系；④协调与政府的关系；⑤促进与员工的协作关系。
A. ①②③⑤
B. ①②③④
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
[填空题]关系营销的目标是建立和发展与公众的（），从而体现关系营销的核心价值，增强客户的（）。
[单项选择]关系营销是与（）建立彼此满意的长期关系，以便赢得和维持商业业务。
A. 消费者
B. 供应商
C. 关键利益相关者
D. 分销商
[单项选择]关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、经销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长的因素。这体现了关系营销本质特征中的（）。
A. 双向沟通
B. 合作
C. 双赢
D. 控制
[单项选择]法兰西王国时期建立封君与陪臣关系需履行的程序是（）。
A. 国王批准
B. 经法院登记
C. 签订契约
D. 举行册封式
[单项选择]（）是指企业找言语长远利益，通过护理交换和共同履行诺言，建立、保持并加强与顾客之间的关系，以使关系各方都实现各自的目的。
A. 客户营销
B. 人际营销
C. 关系营销
D. 市场营销
[多项选择]银行业金融机构应建立信用卡营销行为规范机制，在营销过程中必须履行必要的信息披露，主要包括（）。
A. 告知客户信用卡收费政策
B. 计罚息政策
C. 积极提示信用卡产品潜在风险
D. 引导客户适度的增加薪酬收入，以提高客户的信用审批额度
[简答题]怎样理解市场营销部门与其他部门之间的关系？如何才能在它们之间建立起和谐有效的关系？
[单项选择]关系营销的最终结果是建立起公司的独特资产（）
A. 顾客数据库
B. 商誉
C. 营销网络
D. 品牌
[单项选择]品牌营销传播建立品牌与顾客的关系，首先必须（）。
A. 掌握顾客处理信息的过程与特点
B. 掌握品牌营销传播的特点
C. 掌握品牌营销传播的类型
D. 掌握品牌营销传播的工具
