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[多选题] 车站客运（值班）员确认客运作业完毕后，通知列车长，列车长接到客运作业完毕的通知后，通知司机关闭车门。这里说的客运作业包括（ ）。《行细》第42条
A.旅客乘降
B.上水
C.吸污
D.车内保洁
[判断题]列车停妥后，车站给水值班员应通过对讲机与列车长确认本站给水作业。
A.正确
B.错误
[单选题]站台客运人员发现列车未完全停靠站台，客运值班员立即联系列车长不得开门，并与列车长共同确认当次列车（ ）状态。
A.运行
B.组织
C.停靠
D.乘降
[判断题]列车长接到客运作业完毕的通知后，通知列车员再次确认旅客乘降完毕后，(重联时,前组列车长确认本组作业完毕后,向后组列车长报告)通知司机关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在列车上办理"挂失补"的，列车长可开具纸质客运记录或电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组途中上水、吸污时，列车长须得到车站客运人员的确认后，方可按要求报告司机（或机械师）关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]CRH380B型动车组列车长得到司机通知后组织客运乘务员做好车门手动隔离后，列车长确认车门隔离完毕、监控人员到位后，通知动车组司机，联控用语为：“××次司机，车门隔离完毕，监控人员已经到位，请确认车门隔离状态”。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车长时间晚点、滞留时列车长根据车内情况，按车厢选出旅客代表和旅客志愿者（代表可从（ ）中选出）。
A.军人
B.大学生
C.青年
D.农民
[判断题]救援动车组列车时，由被救援动车组司机通知列车长安排乘警、客运安全员等列车工作人员，在随车机械师的指挥下进行防护。《行细》第85条
A.正确
B.错误
[单选题]列车到站前，列车长确认挂失补办的新车票席位使用正常的，开具客运记录交（ ）作为到站退票的凭证。
A.客运员
B.车站
C.客运值班员
D.旅客
[判断题]车站客运人员确认上水、吸污等作业完毕后，将对讲机转至行车频道通知动车组列车长，动车组列车长在上水、吸污作业中可报告司机（或机械师）关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速旅客列车车门管理规定》中，列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车长和车站站台客运值班员的对讲机要具备录音功能。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车在恶劣天气下客运组织应急处置措施》动车组列车受阻需换乘救援列车时，列车长应通过广播通知全体旅客带好随身携带物品，不要（ ），听从列车乘务人员的指引，按照启用热备动车组组织换乘的应急处置程序，做好旅客换乘前的准备工作，安排好换乘车厢顺序，积极有序地组织好旅客乘降，协助重点旅客上下车，做好防护，提醒旅客注意人身安全以免发生意外。
A.踩踏
B.对流
C.拥挤
D.推搡
[单选题]《动车组列车服务质量规范》除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴（ ）。
A.领带
B.肩章
C.制帽
D.职务牌
