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发布时间:2023-12-19 19:19:14

[简答题] 2019年9月5 日,石家庄站一名旅客持9月4 日北京—攀枝花(经由太原、华山、宝鸡、成都)硬 座客快通票(石家庄中转),票号A365125,要求中转签证当日 1363次(北京-攀枝花,经由郑州、宝 鸡、成都,非空)至攀枝花。假如你是石家庄站客运员,请按照相关客运规章办理以下内容:①说明处理依据②计算票价③填写代用票。

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[简答题] 2017年9月5 日,石家庄站一名旅客持当日石家庄经由郑州、西安到成都的5997次(非空)硬座 车票一张,票号A380119。携带1.0米儿童一名,要求改签当日K117次(北京--攀枝花,经由郑州、西 安,空调列车)硬卧到站,儿童单独使用卧铺(3车1号中下铺有票额),假如你是石家庄站客运员, 请按照相关客运规章办理以下内容:①说明处理依据②计算票价 (要求使用分票种票价计算,使用联合票价计算的分数减半)③填写代用票。
[简答题]‗年9月5日,石家庄站一名旅客持当日石家庄经由郑州、西安到成都的5997次(非空)硬座车票一张,票号A380119。携带1.0米儿童一名,要求改签当日K117次(北京--攀枝花,经由郑州、西安,空调列车)硬卧到站,儿童单独使用卧铺(3车1号中下铺有票额),假如你是石家庄站客运员, 请按照相关客运规章办理以下内容:
①说明处理依据;
②计算票价;(要求使用分票种票价计算,使用联合票价计算的分数减半)
③填写代用票。
[多选题]9月12日,太原南开往贵阳北的D1959次列车成都东站开车查票,发现一名旅客持当日当次太原南至贵阳北的学生票,学生证优惠区间为太原南至成都东,列车应()
A.补收成都东至贵阳北全价票价与学生票价差
B.补收太原南至贵阳北全价票价与学生票价差
C.核收手续费2元
D.加收太原南至成都东全半价票价差的50%票款
[多选题]†年10月22日,青岛开上海Kxxx次列车(经由济南、党家庄)运行至济南站前,旅客持青岛至常州的车票,声明误购车票,正当到站沧州,列车应()
A.不予处理
B.编制客运记录
C.将旅客交至济南站
D.加倍补收车票
[多选题]‡年6月26日,成都开怀化(经由昆明)Kxxx次新空列车,始发开车一旅客持成都站台票要求补硬卧到怀化,昆明开车后有卧铺,旅客同意,办理时发现该旅客携带一半径30厘米的地球仪,重2.3KG。请写出事由()
A.新空客快速
B.补价
C.补卧
D.单件超大
[单选题](3382)芜湖站工作人员在出站口检票时,发现一名旅客持黄山至芜湖全价票一张,携带身高1.55m和1m儿童各一名,芜湖站应补收( ),核收手续费。(1分)
A.一张黄山至芜湖全价票,并加收应补票价的50%
B.一张黄山至芜湖半价票,并加收应补票价的50%
C.一张黄山至芜湖全价票
D.一张黄山至芜湖半价票
[单选题]‡年5月31日,兰州开武汉的1837次列车,郑州开车后查票,在硬卧车厢发现一名旅客持当日当次西安至武汉的硬座车票,列车应加收()应补票价50%的票款。
A.兰州-西安
B.西安-郑州
C.西安-武汉
D.兰州-武汉
[多选题]’年4月10日,厦门至太原的K904次列车赣州站开车后,在硬座车厢发现一名旅客持厦门至鄂州当日当次的学生票,列车应()
A.补收全价票价与学生票价差
B.加收厦门至鄂州应补票价50%的票款
C.加收厦门至赣州应补票价50%的票款
D.核收手续费
[单选题]5月1日,太原至上海的Z198列车,太原站开车查票,发现一名旅客持当日当次的太原至上海的残疾军人票,无相关证件,列车应()
A.补收太原至上海的全半价票价差
B.加倍补收全价票
C.补收应补票价的50%
D.换发代用票
[单选题]6月1日,1xxx次(成都-重庆)内江到站前,一名旅客持当日当次成都-内江的军残硬座车票及有效证件证,说上车就在硬卧13号下铺,要求继续使用卧铺至重庆,列车应()。
A.补收全半价票价差
B.加倍补收成都至内江全价票
C.内江至重庆重新购票
D.先办理延长后办理补卧
[单选题]芜湖站工作人员在出站口检票时,发现一名旅客持黄山至芜湖全价票一张,携带身 高1.55m和1m儿童各一名,芜湖站应补收( ),核收手续费。
A. 一张黄山至芜湖全价票,并加收应补票价的50%
B. 一张黄山至芜湖半价票,并加收应补票价的50%
C. 一张黄山至芜湖全价票
D. 一张黄山至芜湖半价票
[单选题]客票系统故障,旅客持电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具( )一式三联
A.“受理退票凭证”
B.“应急乘车凭证”
C.“车票收回凭证”
D.“出站应急凭证”
[简答题] 2017年8月20 日,一旅客持北京西至石家庄的新空硬座客特快联合票,票号: W154545,乘坐T57 次列车(北京西至郑州,新空列车),列车在邯郸开车后,验票发现该旅客坐过站,列车长编制客运 记录连同该旅客交安阳站,安阳站指定乘坐2072次列车(安阳-北京西)免费送回石家庄。该旅客在 邯郸站下车。假如你是邯郸站客运员,请按照相关客运规章办理以下内容:①说明处理依据②计算有关票价和费用③填制客运运价杂费收据。
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[单选题]列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端( ),选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)
A.“挂失补”功能的“客运记录”模块
B.“挂失补办”功能的“客运记录”模块
C.“客运记录”功能的“挂失补”模块
D.“客运记录”功能的“挂失补办”模块
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因( )或( )导致旅客持高等级席位乘坐低等级席位时,由列车长编制客运记录交旅客下车站,退还票价差额。
[简答题]‗年8月20日,一旅客持北京西至石家庄的新空硬座客特快联合票,票号:W154545,乘坐T57 次列车(北京西至郑州,新空列车),列车在邯郸开车后,验票发现该旅客坐过站,列车长编制客运记录连同该旅客交安阳站,安阳站指定乘坐2072次列车(安阳-北京西)免费送回石家庄。该旅客在邯郸站下车。假如你是邯郸站客运员,请按照相关客运规章办理以下内容:
①说明处理依据;
②计算有关票价和费用;
③填制客运运价杂费收据。
[单选题]太原南至北京的D2002次,一旅客持太原南至石家庄站二等座票,要求去哈尔滨,列车最远发售至()。
A.石家庄
B.哈尔滨
C.北京
D.沈阳

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