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[判断题]在处理“半自动售票机故障”、“自动售票机和半自动售票机全部故障”、“全部出闸机故障或出闸机能力不足”收取乘客的补票金额、超程、超时补款时需填写OP102（每笔事务填写一条记录）。
[单项选择]车站半自动售票机全部故障，或在站厅层分离的一端内（）半自动售票机故障方可定义为车站级设备重大故障。
A. 较少
B. 较多
C. 全部
D. 一半
[单项选择]在同一条线路上车站半自动售票机同时发生同类故障，导致设备停用（）台或以上，定义为车站级设备重大故障。
A. 5
B. 8
C. 10
D. 全部
[判断题]运营期间，单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上属于事件苗头。
[多项选择]运营期间，单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上的，构成（）；运营期间，全线中断自动售票30分钟以上或单个车站中断自动售票60分钟以上的，构成（）。
A. 特别重大事故；
B. 重大事故；
C. 较大事故；
D. 一般事故；
E. 险性事件；
F. 一般事件；
G. 事件苗头。
[判断题]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时，可以使用现金或自动售票机上标识的银行发行的银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡（不含信用卡）支付票款。
[判断题]在自动售票机购买火车票时，可以使用现金或自动售票机上标识的银行发行的银行卡，以及带银联标识的其他银行借记卡和预付卡（不含信用卡）支付票款。
[单项选择]自动售检票系统包括：（半）自动售票机、自动检票机、自动查询机等，下列哪一项不是自动检票机的主要功能（）。
A. 自动对车票进行有效性检验
B. 对特殊车票的使用给出明确的提示
C. 自动检票机的核心是主控单元
D. 存储并上传交易信息
[单项选择]配备自动售、取票机，自动售票机具备现金或（）支付功能。
A. 银联卡
B. 信用卡
C. 支付宝
D. 银行卡
[单项选择]按照（）的不同，客流换乘形式主要有两种，即付费区换乘和非付费区换乘。
A. 换乘地点
B. 线路走向
C. 线路交织方式
[单项选择]TVM3300自动售票机内有（）个票箱。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]下列不是自动售票机TVM的功能是（）。
A. 发售单程票
B. 找零功能
C. 线路地图票价查询
D. 退票、更新
[单项选择]下列不是自动售票机TVM组成模块的是（）。
A. 工控模块
B. 纸币模块
C. 车票处理模块
D. 单程票回收模块
[单项选择]（）是指经过半自动售票机预先赋值的单程票，通过人工售卖以弥补大客流情况下设备售票能力不足的问题，并且有较长的使用期限，在有效期内每个车站都可以使用。
A. 优惠票
B. 预制票
C. 储值票
D. 许可票
[多项选择]铁路自动售票机除购票外，一般还具有（）功能。
A. 查询列车时刻表
B. 改签
C. 退票
D. 换票
[单项选择]自动售票机TVM纸币钱箱最多可容纳（）张纸币。
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
[填空题]自动售票机以（）为核心，辅以乘客显示器、（）、（）、打印机、电源等模块。
[判断题]在自动售票机购买火车票时，只可使用二代居民身份证购票。
