更多"“乘客意见回执”交回车站时，由车站值班站长及以上人员负责及时向乘客进行"的相关试题:
[判断题]列车延误3—10分钟，报值班站长同意，车站可以向提出需求的乘客派发《致乘客信》。
[单项选择]车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以上2000元以下（含2000元），车站需告知客服管理工程师，由客服工程师报（）审批。
A. 安全部客伤专员
B. 部门客伤专员
C. 理赔专员
D. 中心主任
[单项选择]车站需安排值班站长及以上人员直接与受伤乘客谈判，受伤乘客提出需要补偿要求在1000元以下（含1000元），（），如在谈判中受伤乘客临时追加补偿金额，并超过1000元，按照超过1000元的处理流程处置。
A. 车站上报中心决定
B. 车站根据站务中心指示处理
C. 车站可自行决定
D. 车站与理赔专员协商决定
[填空题]值班站长与司机递交路票时，要先从司机处收回路票，及时打“×”后，交回车站控制室，路票须保存（）个月备查。
[多项选择]需要使用特殊员工票时，由值班站长安排配有特殊员工票的厅巡在闸机上使用。对于（）的乘客，厅巡可使用特殊员工票让乘客进出站。
A. 转杆被误转
B. 车票超程
C. 扇门被误用
D. 无票乘车
[单项选择]各分支行应对不符对账回执逐笔核查，并在（）个工作日内确认不符及未达原因后将回执（证明）交回总行集中对账部门。
A. 5
B. 10
C. 20
[单项选择]站长（副站长、值班站长）对站内的防溜检查（）检查一次。
A. 6～7小时
B. 4小时
C. 每昼夜分别
D. 每班
[单项选择]站长（副站长、值班站长）对专用线的防溜检查，一、二等站每周（）。
A. 全面检查一次
B. 抽查不少于1/3
C. 抽查不少于1/2
D. 抽查不少于2次
[单项选择]站长（副站长、值班站长）对专用线的防溜检查，三等站及以下每周（）。
A. 全面检查一次
B. 抽查不少于1/3
C. 抽查不少于1/2
D. 抽查不少于2次
[判断题]所有车票的开封、清点须由当班客运值班员与值班站长双人共同完成。
[单项选择]（）时车站值班员（行车）通知值班站长至车控室盯控？
A. 列车切除ATP运行
B. 空车通过
C. 列车跳停
D. 列车取消
[单项选择]不属于值班站长职责的是（）。
A. 全面负责车站行政管理工作
B. 负责对本班工作人员的管理
C. 当车站发生设备故障或紧急情况时，组织指挥现场人员按照应急处理预案的要求进行处理
D. 做好交接班并跟踪完成情况
[简答题]请写出车站值班员（或值班站长）进驾驶室添乘监控的程序？
