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[单项选择]根据《关于进一步加强商业银行理财业务风险管理有关问题的通知》规定，商业银行应加强内部管理，做好对每个理财计划的单独核算和规范管理，以下哪项不符合要求（）
A. 按照形式原则，依法合规地开展金融创新
B. 对每个理财计划所汇集的资金进行规范的会计核算
C. 为每个理财计划建立托管的明细账
D. 每个理财计划对应的投资资产组合实现单独管理
[多项选择]商业银行应加强内部管理，做好对每个理财计划的单独核算和规范管理，并遵守以下要求（）。
A. 对每个理财计划所汇集的资金进行规范的会计核算
B. 为每个理财计划制作明细记录，覆盖资金募集、投资过程、各类标的资产的明细、到期清算的全过程
C. 为每个理财计划建立托管的明细账
D. 每个理财计划对应的投资资产组合实现单独管理
[简答题]商业银行做好网上银行风险管理和服务有哪些要求？
[多项选择]商业银行要切实加强（）的管理，认真做好服务收费措施的舆论引导工作。
A. 法律风险
B. 信誉风险
C. 道德风险
D. 声誉风险
[简答题]商业银行在做好网上银行业务风险管理和服务时，应如何加强对第三方机构的法律责任约束？
[简答题]各商业银行怎样做好网上银行风险管理和服务？
[判断题]内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。
[简答题]各商业银行如何做好网上银行安全防范，及时进行风险提示？
[简答题]根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》，请简述如何做好规范产品宣传材料，加强产品宣传与营销活动的合规性管理？
[多项选择]银行监管部门要督促商业银行完善网上银行业务内控制度，注重制度的衔接，特别做好制度执行工作，实行（）工作制度。
A. 定人
B. 定责
C. 定岗
D. 定期换岗
E. 定期休假
[多项选择]为妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生，商业银行应做好以下哪些工作（）
A. 设置并向客户告知理财业务的投诉电话
B. 指定专门的人员或部门及时处理客户投诉
C. 建立客户投诉的登记、统计制度，对客户投诉情况进行研究分析
D. 对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品（计划），商业银行应制定切实有效的解决措施，加以改正
[多项选择]根据《中国人民银行办公厅关于做好商业银行人民币现钞处理设备管理工作的通知》（银办发〔2009〕125号）文件内容，以下（）属于商业银行人民币现钞处理设备。
A. 点钞机
B. 清分机
C. 扎把机
D. 取款机
[单项选择]《中国人民银行办公厅关于做好商业银行人民币现钞处理设备管理工作的通知》（银办发〔2009〕125号）中规定：各商业银行要对使用的现钞处理设备的鉴伪能力定期进行技术升级，一般每年不少于（）次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]商业银行要做好操作风险损失事件的收集及分析工作，在损失事件收集工作中，应坚持的原则有（）。
A. 重要性
B. 全面性
C. 及时性
D. 统一性
E. 谨慎性
