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[填空题]需求可分为功能需求和（），后者又可分为（）、外部接口需求、设计约束和质量属性需求。
[判断题]软件需求工程是包括创建和维护软件需求文档所必需的一切活动过程，可分为需求开发和需求管理两大工作。（）
[多项选择]需求响应项目可分为（）。
A. 基于价格
B. 基于市场
C. 基于激励
D. 基于政策
[填空题]信息的生命周期可分为需求、收集、（）、存储、维护、使用和退出等过程。
[多项选择]按客户的需求类型可分为（）。
A. 买房客户
B. 写字楼客户
C. 住宅客户
D. 工业厂房客户
E. 租房客户
[多项选择]定单可分为：（）和资源需求定单。
A. 服务定单
B. 割接定单
C. 调度单
D. 资源确认单
[判断题]教育需求按需要的主体可分为教育的社会需求和教育个体有支付能力。
[多项选择]个人存款证明可分为：（）
A. 个人定期存款证明
B. 个人时段存款证明
C. 个人活期存款证明
D. 个人时点存款证明
[多项选择]个人经济收入可分为（）。
A. 总收入
B. 个人收入
C. 可支配收入
D. 可任意支配收入
[填空题]不同类型、不同成份的读者群，有不同的文献需求类型、需求层次和需求级别。从需求类型上分类可分为应用型、研究型、学习型、（）四种需求。
[单项选择]影响咨询用户需求的因素基本上可分为（）
A. 社会因素
B. 个体因素
C. 信息本身价值因素
D. 以上都是
[单项选择]按照（）分类，快递客户需求可分为普遍性、特殊性、个性化需求。
A. 需求对客户的重要程度和满意程度
B. 需求的共性和个性
C. 需求持续时间的长短
D. 需求的非对称性特点
[单项选择]按产品的需求特性分类，生产类型可分为（）。
A. 通用产品生产和专用产品生产
B. 订货生产和备货生产
C. 流程型生产和加工装配型生产
D. 大量生产、成批生产和单件小批生产
[多项选择]个人消费贷款按担保方式可分为（）
A. 信用贷款
B. 抵押贷款
C. 质押贷款
D. 保证担保贷款
[单项选择]个人网上银行按账户类别可分为（）
A. 高级客户和普通客户
B. 签约账户和非签约账户
C. 公积金账户和贷款账户
D. 活期账户和定期账户
[单项选择]个人网上银行按帐户类别可分为（）
A. 高级客户和普通客户
B. 签约账户和非签约账户
C. 公积金账户和贷款账户
D. 活期帐户和定期帐户
[多项选择]按旅游者的需求程度分析，旅游产品可分为（）。
A. 基本旅游产品
B. 旅游资源
C. 旅游设施
D. 旅游服务
E. 非基本旅游产品
[单项选择]按顾客的需求特性分类，服务业运营可分为（）。
A. 通用型和专用型
B. 技术密集型和人员密集型
C. 流程型和加工装配型
D. 订货型和备货型
[多项选择]按需分离组分的多少可分为（）精馏。
A. 一元
B. 二元
C. 三元
D. 多元
