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[多项选择]网络营销的营销组合4C指的是（）。
A. Customer
B. Cost
C. Convenience
D. Communication
[单项选择]现代市场营销观念指的是（）。
A. 新产品开发
B. 广告和促销活动
C. 产品销害
D. 以消费者需求为导向的理念
[判断题]在填制报关时不同合同的货物不能填在同一份报关单上，同一批货物有不同贸易方式的货物可以用同一份报关单向海关申报。
[单项选择]（）是同一份文稿印制若干份时每一份公文的顺序编号。涉密公文应该标注份号。
A. 公文份数序号（份号）
B. 发文字号
C. 公文印发日期
D. 公文登记号
[判断题]市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。
[单项选择]现代大客户营销的关键点中，“攻”指的是（）
A. 找准客户
B. 寻找大客户切入点
C. 满足需求
D. 维护客户
[单项选择]将同一份文稿印制成若干份时每份公文的顺序编号称（）
A. 发文字号
B. 发文标示
C. 生效标示
D. 份数序号
[多项选择]市场营销“4C理论”中的4个C指的是（）。
A. 消费者
B. 成本
C. 方便
D. 渠道
E. 沟通
[单项选择]从金融营销的发展过程来看，友好服务阶段指的是（）。
A. 由于金融产品缺乏专利性，银行开始认识到必须发展属于自己的独特优势，即提供有竞争力的、有别于他人的差异化服务。这一阶段，银行纷纷确定自己的企业形象与服务对象
B. 由于认识到金融业务经营的本质是满足客户需要，金融企业开始从创新的角度考虑向顾客提供新的，有价值的产品与服务
C. 为了吸引顾客，银行开始注重提高服务质量，努力营造友好服务的氛围
D. 许多金融企业开始借鉴工商企业的做法，使用广告和促销手段。扭转了金融从业人员对营销观念的排斥态度
[判断题]通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中，在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。
[单项选择]同一客户（指同一个客户号下）可以设立多只基金的多个定期定额服务投资计划，同一客户下同一只基金可以存在（）个定期定额服务投资计划。
A. 一
B. 三
C. 五
D. 多
[单项选择]由产品质量、品牌、商标等要素构成的营销策略子系统指的是（）。
A. 产品要素子系统
B. 渠道要素子系统
C. 价格要素子系统
D. 促销要素子系统
[单项选择]整合营销的理念带动了4C观念的兴起，4C的内容指的是：消费者、成本、（）和沟通。
A. 便利
B. 合作
C. 关注
D. 冲突
[判断题]同一客户只需保存一份客户手书签字的《免责事项说明书》，即客户在同一公司续保或者团体车队客户在同一公司投保第二辆车起，无需重复手书签字《免责事项说明书》。
[单项选择]借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动指的是（）
A. 网络营销
B. 战略管理
C. 网络金融
D. 市场营销
