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[判断题]员工可以不受授权范围限制，自由查询客户信息，但不得擅自披露客户信息。
[单项选择]禁止员工（）、变造、窃取客户资料办理业务。
A. 伪造
B. 复制
C. 扫描
D. 打印
[多项选择]禁止民生银行员工代客户办理（）业务
A. 开立单位结算账户
B. 变更单位结算账户信息
C. 撤销单位结算账户
D. 更换印鉴卡
[单项选择]60480客户信息查询交易可通过客户姓名或（）进行客户信息的查询。
A. 客户信息
B. 客户证件号码
C. 客户地址
D. 客户证件类型
[单项选择]客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。
A. 群体客户信息建立
B. 群体客户信息维护
C. 群体客户信息查询
D. 单个客户信息查询
[单项选择]对于使用“[4207]查询个人客户与账户的关系信息”交易查询到的有效账户信息，（）提供给客户。
A. 不得直接打印
B. 可以直接打印
C. 无需再核对，可以直接
[多项选择]个人客户使用电话银行查询账户信息时需要输入以下哪些信息进行身份验证（）
A. 账号
B. 户名
C. 交易密码
D. 电话银行密码
[多项选择]银行员工严令禁止利用员工的个人账户或通过其他方式代理客户进行以下（）交易。
A. 包括但不限于为客户垫款、代客户付款、提取现金、结汇或购汇等
B. 自行或协助他人规避外汇管制或其他适用于银行业务的法律法规
C. 包括但不限于进行分拆交易等
D. 无论是否获取直接或间接利益
[多项选择]客户信息查询可以查询到的信息有以下哪几项？（）
A. 基本信息
B. 联系信息
C. 属性信息
D. 家属信息
E. 偏好、其他信息
[单项选择]查询客户信息，需登记客户信息查询登记簿，注明查询原因并签章报（）审批。
A. 业务主管
B. 支行长
C. 经办柜员
D. 上级会计部门
[多项选择]禁止私自（）客户信息。
A. 出售
B. 查询
C. 修改
D. 泄露
[单项选择]《国家电网公司关于进一步加强重大电网建设项目档案管理工作的意见》要求，公司重大电网建设项目档案通过（）验收，并符合《国家电网公司档案馆档案收集管理办法（试行）》的，由建设项目档案管理单位统一移交公司档案馆集中保管。
A. 建设管理单位
B. 国网办公厅
C. 项目法人单位
D. 国家
[多项选择]柜员选择“5282”交易，按使用证件、使用账户、使用其它、客户ID四种方式。查询客户哪些账户信息（）。
A. 账户类型
B. 账户所有信息
C. 账户号码
D. 账户户名
[多项选择]禁止员工直接、间接参与或协助客户之间的（）或参股入股、充当社会融资掮客。
A. 资金借贷
B. 融资担保
C. 票据中介
D. 集资经商
[多项选择]《国家电网公司关于进一步加强重大电网建设项目档案管理工作的意见》规定，重大电网建设项目档案范围为（）。
A. 特高压工程
B. 三峡工程电网建设项目
C. 具有重大政治意义的跨区电网建设项目
D. 具有典型意义的电网建设工程
[填空题]搞好科技管理必须要加强科技档案管理，并且把它纳入专业系统和企、事业单位的（）指挥系统。
[单项选择]员工离客户（）米处开始微笑。精神饱满热情，精力集中持久，情绪稳定平和；禁止冷笑、讥笑；禁止对客户紧绷着脸，萎靡不振或爱理不理。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]《国家电网公司关于进一步加强重大电网建设项目档案管理工作的意见》中所称的重大电网建设项目档案，是指公司范围内已建、在建或拟建的应由（）保存的重大电网建设项目档案。
A. 国家档案馆
B. 国网公司档案馆
C. 省公司档案部门
D. 市公司档案部门
