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[多项选择]以下哪一类客户信息可以在CRM系统中查询（）
A. 客户行内资产负债信息
B. 客户理财风险偏好评估结果信息
C. 客户资金交易流水信息
D. 客户的股票账户市值
[单项选择]客户经理不可以单独用以下哪组条件查询功能“信息更新”的目标客户（）
A. 客户号
B. 客户帐号
C. 证件号码
D. 客户姓名+证件类型+证件号码
[多项选择]以下哪几项是Oracle客户端连接工具（）
A. OEM
B. SQL*PLUS
C. NETCA
D. PLSQL DEVELOPER
[多项选择]推荐申请客户资质标准包含以下哪几项：（）。
A. 邮政银行现有客户且副科级（含享受副科级待遇或同等职级）以上国家机关公务员或事业单位人员
B. 与邮政银行有合作意愿且注册（实收）资金在40万以上的中小型企业负责人及财务主管
C. 邮政银行现有客户且大型国有企业负责人或部门领导，以垄断行业、上市公司为优先
D. 邮政银行个人VIP客户，且是中小商户、个体户等人员，且在邮政银行开立结算账户时间大于2年（含）或开立对公账户时间大于1年（含）
[多项选择]以下哪几项人员符合客户经理招聘条件：（）。
A. 年满22周岁、国民教育序列大专学历，已通过证券基础知识和证券交易考试
B. 国外留学人员持有教育部出具的学历认证，已通过证券基础知识和证券交易考试，30周岁
C. 某证券签约证券居间经纪人通过证券基础知识和证券交易考试，年龄36岁
D. 某券商已辞职员工，通过证券基础知识和证券交易考试，年龄36岁
[单项选择]以下哪笔交易可查询修改客户账户信息（）。
A. 按客户号或证件号查询/修改
B. 名称查询
C. 特殊客户维护
D. 客户关联查询
[单项选择]以下哪一类客户信息无法在CRM系统中查询（）
A. 客户行内资产负债信息
B. 客户理财风险偏好评估结果信息
C. 客户资金交易流水信息
D. 客户的股票账户市值
[单项选择]客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询（）
A. 客户手机号
B. 客户姓名
C. 所在机构
D. 客户性别
[单项选择]客户账户交易明细查询结果中不包含以下哪列信息？（）
A. 联系电话
B. 客户帐号
C. 帐号序号
D. 户名
[单项选择]以下哪类人员原则上具备查询生产系统客户信息权限（）
A. 数据库管理员
B. 主机管理员
C. 应用管理员
D. 测试人员
[多项选择]在评定客户层级时，以下哪几项是按照1：1的比例折算为客户的综合金融资产的（）
A. 个人贷款余额
B. 本外币理财产品
C. 第三方存管保证金
D. 代销基金
[单项选择]客户信息变更时，以下哪项是不可以变更的（）
A. 客户号
B. 客户身份
C. 客户性别
D. 国籍
[多项选择]时尚享受“小家庭”的客户群体在购车时更优先考虑满足的是以下哪几项需求（）。
A. 外观时尚
B. 性能优越
C. 配置丰富
D. 舒适空间
[多项选择]家庭支持“小青年”的客户群体在购车时更优先考虑满足的是以下哪几项需求（）。
A. 空间宽敞
B. 安全保障
C. 性能优越
D. 配置丰富
[多项选择]自我奋斗“草根族”的客户群体在购车时更优先考虑满足的是以下哪几项需求（）。
A. 外观时尚
B. 智能科技
C. 性能优越
D. 舒适空间
[多项选择]而立务实“工薪族”的客户群体在购车时更优先考虑满足的是以下哪几项需求（）。
A. 油耗要低
B. 智能科技
C. 性能优越
D. 舒适空间
[单项选择]以下哪类型客户可以参与试驾（）。
A. 驾龄不满一年
B. 无别克车型驾驶经验
C. 已知客户饮酒
D. 穿着拖鞋
[单项选择]以下哪种客户需求是可以实现的（）
A. 客户打算去韩国旅游，申请递交到使馆后，客户买了限时特价机票，想要加急办理
B. 签证申请递交到意大利使馆后，客户临时需要出差，需要办商务签证，要求取回护照
C. 客户办好的新加坡签证丢了，想请中介再给一份
D. 客户被拒签了，想取回之前交给使馆的存款证明
[多项选择]手机银行绝大部分业务可手机上网直接使用，但是以下哪几项须通过兴业银行网上银行（客户需有证书或短信口令）或至兴业银行营业网点申请开通（）
A. 兴业理财
B. 手机支付
C. 定向转账
D. 自助缴费
