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[多项选择]客户信息查询可以查询到的信息有以下哪几项？（）
A. 基本信息
B. 联系信息
C. 属性信息
D. 家属信息
E. 偏好、其他信息
[多项选择]法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息（）
A. 客户基本信息
B. 账户信息
C. 资产负债表
D. 使用产品情况
[单项选择]在确定目标客户后，应及时建立客户信息，便于客户信息的归档、积累和查询。以下哪个系统提供了潜在客户信息的建立和管理功能？（）
A. CMIS
B. CIIS
C. IBS
D. IPB
[单项选择]客户经理可以在以下哪个模块查询客户RAROC？（）
A. 业务信息
B. 价值分析
C. 价值预测
D. 价值评定
[单项选择]以下不属于客户信息查询的功能是（）
A. 快速搜索
B. 信息更新
C. 主题查询
D. 潜在客户信息查询
[单项选择]系统用户不可以在“客户－基本信息－信用等级查询”中查询到（）
A. 历次评级结果
B. 外部评级结果
C. 评级人员
D. 评级时间
[单项选择]客户经理不可以单独用以下哪组条件查询功能“信息更新”的目标客户（）
A. 客户号
B. 客户帐号
C. 证件号码
D. 客户姓名+证件类型+证件号码
[判断题]TMS系统可以通过使用互联网络，实现网上实时信息查询、委托的功能，客户可以凭有效身份透明的查询货物状态。
[判断题]CFP系统“全行客户信息查询”模块，可查兴业银行全辖客户基本信息。
[单项选择]想通过在客户服务调度系统中查询客户的联系电话、资源信息、收费情况以及历史的报事情况，可以通过（）来进行查询。
A. 接待中心
B. 信息中心
C. 报表管理
D. 工作监控
[多项选择]通过畅捷移动t+plus手机客户端客户可查询以下哪些商品信息（）
A. 库存量
B. 最新销售价、进货价
C. 零售价
D. 商品图片
[多项选择]在反洗钱评级系统“评级结果”“当前结果查询”的客户信息项中可以查到的信息有（）
A. 账户信息
B. 债项信息
C. 交易信息
D. 所有预警信息
[多项选择]以下哪些信息是OCRM系统中客户信息中的内容？（）
A. 客户基本信息
B. 帐户余额
C. 历史交易
D. 家庭成员信息
[单项选择]以下哪笔交易可查询修改客户账户信息（）。
A. 按客户号或证件号查询/修改
B. 名称查询
C. 特殊客户维护
D. 客户关联查询
[多项选择]在江苏农信手机银行卡管理系统中，可以进行客户签约信息查询的操作人员包括（）。
A. 业务管理员
B. 授权员
C. 业务主管
D. 二级管理员
E. 业务员
[判断题]客户经理上门走访前了解客户基本信息通过系统等查询客户档案资料、亲情库资料、服务记录、投诉记录等相关资料。
[多项选择]在中后台信息查询功能中，可以查询到以下哪些信息？（）
A. 本方报价
B. 本方成交
C. 对手方报价
D. 对手方成交
[判断题]银行向征信机构查询客户的个人信息，得到客户的口头授权，但并未取得书面授权，可以据此查询客户的个人信息。
[多项选择]客户可以通过以下哪些渠道查询储蓄国债账户余额（）。
A. 柜台
B. 电话银行
C. 大众版
D. 国债公司语音系统
