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[判断题]在企业形象要素体系中，最受重视的形象要素，称作主形象要素或主形象因子。
[填空题]企业形象塑造的基本要素是指企业形象塑造所包含的三项基本内容的（）、（）、（）等。
[单项选择]就企业形象与企业识别的关系来看，（）是结果。
A. 企业识别
B. 企业形象
C. 品牌形象
D. 员工形象
[单项选择]就企业形象和企业识别的关系来看，（）是途径或手段。
A. 企业形象
B. 企业识别
C. MIS
D. BIS
[多项选择]从企业形象的形成过程来看，构成企业形象的具体要素包括（）
A. 经营形象
B. 管理形象
C. 广告与公共关系形象
D. 企业家形象
E. 社会形象
[多项选择]从企业形象的形成过程来看，构成企业形象的一般要素包括（）
A. 企业的软件
B. 企业的职工
C. 企业的领导
D. 企业的硬件
[多项选择]企业形象的有形要素包括（）。
A. 产品形象
B. 业绩形象
C. 员工形象
D. 环境形象
E. 社会形象
[多项选择]企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体，这主要表现在（）方面。
A. 企业形象可分为有形部分和无形部分
B. 企业形象可分为动态部分和静态部分
C. 企业形象可以分为真实部分和虚假部分
D. 企业形象可分为对内部分和对外部分
[填空题]企业形象要素体系是诸个形象要素总合而成的集合体。在这个集合体中，各个形象要素通常都具有不同的重视度。最受重视的形象要素，被称为（）或（）。
[单项选择]企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是（）的重要组成部分。
A. 企业文化
B. 企业识别
C. 社会形象
D. 员工素质
[多项选择]以下哪些属于企业形象的有形要素（）。
A. 产品形象
B. 环境形象
C. 业绩形象
D. 社会形象
E. 员工素质
[多项选择]以下属于企业形象的有形要素的有（）
A. 企业理念
B. 产品及包装
C. 企业制度
D. 社会贡献
[判断题]对于已经有了企业形象识别系统的企业，在选择公司站点的网页配色时首选形象识别系统中的标准色彩。
[单项选择]CI（Corporate identity）是指企业形象的统一识别系统，常见的直译为“企业形象规范体系”，是指一个企业为了获得社会的理解与信任，将企业的宗旨和产品所包含的文化内涵传达给公众，从而建立起来的（）体系形象系统。
A. 理念
B. 行为
C. 思想
D. 视觉
[判断题]企业如果建立了企业形象识别系统，发出商务信函，就要使用印有企业形象标识的信纸和信封，而不要使用空白信纸。
[多项选择]制约企业形象要素的因素主要有（）
A. 社会环境
B. 受众的群体差异
C. 行业特点
D. 企业的各种对外活动
[单项选择]有效的企业形象识别方案不能为企业带来什么好处（）
A. 加快企业内部变革进程，促进变革的顺利实施
B. 为企业的兼并带来利益
C. 使来自企业的各种信息更加简明清晰
D. 使企业关系单位和个人了解企业目标和目的
[判断题]建立质量管理体系首先要识别质量管理体系所需的过程。
