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发布时间:2023-10-20 03:02:17

[单项选择]发卡机构通过原因码4536提交退单的,需遵循以下要求,除了()
A. 交易提交结算处理日期距离交易日期超过20日
B. 持卡人账号正常时,不得使用本原因码退单
C. 退单时限从交易日起计算
D. 4536原因码处理时限为60日

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[单项选择]脱机消费交易中,收单方将失败交易提交清算,发卡机构可通过原因码()提交退单。
A. 4512重复清算
B. 4536逾期提交结算
C. 4522交易未被批准
D. 4562伪卡欺诈
[单项选择]发卡机构以原因码()提交退单,收单机构认为该操作未满足“凭密交易不适用本原因码”的限制条件的,可通过()流程要求发卡机构提供符合退单合规性要求的证据。
A. 4515;托收协商
B. 4515;争议协商备案
C. 4527;托收协商
D. 4527;争议协商备案
[单项选择]收单机构手工补录流水中卡号错误,发卡机构满足条件的可通过原因码()提交退单。
A. 4512重复清算
B. 4536逾期提交结算
C. 4522交易未被批准
D. 4562伪卡欺诈
[判断题]非消费类交易,收单机构对发卡机构提交一次退单存在疑义的,需与发卡机构协商同意后由发卡机构通过例外交易处理,或直接进入争议处理程序。
[判断题]发卡机构通过电子银行、自助设备或营业网点向持卡人提供账务查询服务。持卡人应向发卡机构提供真实的个人资料,在申请表中填写的个人资料发生变化,如通讯地址、联系电话、住址等,应及时以书面方式通知发卡机构,否则,由此引起的任何延误或损失均由持卡人承担。
[多项选择]发卡机构通过现场核查发现某笔现场POS消费交易中收单机构存在未按规则要求上送32域受理地区码和商户名址的违规行为,持卡人虽对账单信息有疑问,但未提出否认交易。发卡机构错误的做法是()。
A. 以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交退单
B. 以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交争议
C. 以“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”为由提交争议协商备案
D. 向中国银联提交受理市场违规行为投诉
[多项选择]持卡人未在发卡机构规定的还款期限内偿还欠款的,发卡机构有权自行或委托第三方机构通过()及电话、公告或司法渠道等方式向其催收欠款。
A. 信函
B. 短信
C. 电子邮件
D. 上门
[单项选择]发卡机构使用以下原因码()调单的,一定不适用4527退单。
A. 6340
B. 6304
C. 6343
D. 6344
[判断题]如果收单机构提出要求,发卡机构可以提供持卡人的信用记录。
[多项选择]对于发卡机构的调单请求,收单机构回复下列哪些凭证,发卡机构可以进行无效回复投诉()
A. 订购交易中,商户的发货凭证
B. POS签购单持卡人签名不清晰
C. 交易卡号、交易时间等要素与发卡机构所调单交易的关键要素明显不符的交易凭证
D. 替代交易凭证要素不全
[单项选择]对于借记卡贷记调整失误的,收单机构须与发卡机构协商,由发卡机构过()处理
A. 退单
B. 二次退单
C. 例外长款
D. 请款
[多项选择]发卡机构可通过()了解申请人资信、财产及相关情况。
A. 人民银行征信中心
B. 工作单位
C. 公安机关
D. 联系人
[多项选择]以下交易应由发卡机构向收单机构支付差错交易费用的是()。
A. 调单回复
B. 贷记调整
C. 一次退单
D. 再请款
[判断题]收单机构原始交易短款,不能通过请款处理的,可通过托收请款方式委托发卡机构协助向持卡人追索。
[单项选择]客户通过境内ATM办理取款业务,每日每户累计最高取款限额为()万元(含),发卡机构对()元以下(含)的ATM单笔取款金额不设限制。
A. 2;2000
B. 2;5000
C. 3;5000
[判断题]办理丰收贷记卡,必要时发卡机构可通过调查审查手段获得相应证明材料。
[判断题]持卡人终止使用借记卡时,应按发卡机构有关规定办理销卡手续,并将卡片退回发卡机构。
[多项选择]收单机构未按规则要求设置()并干扰发卡机构授权管理的,属于特定案由中所称“收单机构涉嫌收单业务严重违规行为”。
A. 终端类型
B. 受理机构标识码
C. 商户类别码
D. 终端编码
[单项选择]收单机构在原始交易日后180日后方核实长款,超过贷记调整时限,收单机构可以通过原因码()向发卡机构提交例外长款并承担差错处理费用。
A. 9700-收单机构借记卡贷记调整失误
B. 9702-收单机构原始交易短款
C. 9703-超过差错交易的提交时限
D. 9704-差错处理流程已经结束但仍未解决

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