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[多项选择]物业管理制度建立的意义在于（）。
A. 应对物业主管部门的检查
B. 物管区域内法治化、规范化的需要
C. 规范、约束物业企业员工的行为
D. 规范物管区域内业主和非业主使用人的行为
E. 协调物管企业内部各方面的关系
[填空题]从事物业管理活动的企业应当具有（）的法人资格。国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度，具体办法由（）建设行政主管部门制定。
[多项选择]根据《华润置地商业物业服务标准》要求，建立采购管理制度和供方管理制度，其中包括（）、紧急采购等相关规定。
A. 月度采购计划
B. 安全库存需求
C. 最低库存量
D. 采购预测表
[简答题]国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度。具体办法由哪个部门制定？
[单项选择]物业管理制度是指在特定的物业管理区域内，用来规范物业管理主体行为的活动准则。物业管理主体是指（）。
A. 开发商和业主
B. 业主和装修商
C. 物业服务企业和业主
D. 物业服务企业和装修商
[单项选择]物业管理制度可以划分为（）制度。
A. 主次
B. 前后
C. 内外
D. 长短
[单项选择]物业管理制度制定的依法守约原则中守约主要是指业主与物业服务企业签订的（）。
A. 《物业管理服务合同》
B. 《前期物业管理服务合同》
C. 《装修管理协议》
D. 《管理规约》
[多项选择]公共秩序维护管理制度是物业管理区域内安全管理的保障。下列（）制度不属于该范围。
A. 《巡视管理规定》
B. 《业主、客户投诉处理管理规定》
C. 《消防安全检查管理规定》
D. 《业主、客户服务质量调查管理规定》
E. 《小区（大厦）车辆、停车场管理规定》
[多项选择]物业管理制度中人力资源制度中主要包括以下（）等制度。
A. 《员工守则》
B. 《员工聘用、任免》
C. 《部门、岗位职责》
D. 《员工考勤、培训、考核、奖惩制度》
E. 《财务备用金制度》
[多项选择]根据《物业服务标准检查管理制度》要求，总部物业管理部对各大区的检查分为（）。
A. 年度
B. 半年度
C. 季度
D. 不定期
[判断题]以人为本的原则不是物业管理制度制定的原则。
[单项选择]根据《物业服务标准检查管理制度》要求，（）内向总部物业管理部提交上季度标准检查工作报告。
A. 每季度第一个月
B. 前一季度最后一个月
C. 每季度5个工作日内
D. 前一季度最后一个工作日
[判断题]调节经济总量就是调节社会总需求和总供给的平衡。
[单项选择]根据《物业服务标准检查管理制度》要求，各大区物业管理成立检查小组，至少（）组织一次标准检查，并覆盖本大区所有城市公司。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
[单项选择]根据《物业服务标准检查管理制度》要求，不属于物业检查相关记录的是（）。
A. 检查记录表
B. 标准检查问题汇总表
C. 标准检查问题跟进表
D. 标准转换表
[单项选择]根据《物业服务标准检查管理制度》要求，各城市公司根据本大区物业管理部季度检查结果，落实公司的相关（）工作。
A. 绩效管理
B. 设备维护
C. 安全巡检
D. 检查验证
[多项选择]根据《物业服务标准检查管理制度》要求，年度检查内容，除物业服务标准之外，还应包括（）。
A. 上年度检查和不定期检查时发现的不合格项是否在统一大区内重复出现
B. 大区及城市公司自检工作的开展情况
C. 检查不合格项及整改情况是否纳入绩效管理并落实
D. 不同阶段工作重点的抽查
[多项选择]物业管理制度制定的依法守约原则中依法主要是指依照（）。
A. 《中华人民共和国劳动合同法》
B. 《中华人民共和国物权法》
C. 《天津市物业管理条例》
D. 《物业管理服务合同》
E. 《物业服务定价成本监审办法（试行）》
