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[单项选择]HSE管理体系是一种能够提高企业健康、安全和环境（），降低企业风险的先进管理方法。
A. 管理水平
B. 操作水平
C. 使用水平
D. 能源水平
[单项选择]HSE管理体系已成为国内石油石化行业提高（）水平，保护员工（）和防止（）的主要管理方法，为实现可持续发展提供了有力的保障。
A. 安全管理、健康、环境污染；
B. 健康管理、安全、海洋污染；
C. 健康管理、安全、环境污染；
D. 安全管理、健康、海洋污染；
[单项选择]HSE管理体系是持续改进加油站健康、安全和（）管理水平的方法。
A. 经营
B. 资金
C. 质量
D. 环境
[单项选择]随着装饰管理水平的不断提高，先进管理、技术、管理方法必须要引入装饰企业管理中，（）的编制必然得到进一步发展与提高。
A. 施工方案
B. 施工周期运转
C. 上下工序连接
D. 制作方法
[单项选择]提高HSE执行力的方法是：加强HSE培训，加强HSE监督，加强（），做好HSE技术支持。
A. 加强HSE检查
B. HSE考核
C. HSE审核和评审
[单项选择]集团公司HSE管理体系建设推进计划的主要任务：整合HSE理念、（）、加强HSE风险管理、提高HSE执行力。
A. 统一HSE规范
B. 统一HSE标准
C. 统一思想
[单项选择]全面质量管理是一种科学的管理方法，质量管理的循环方法是（）。
A. 计划-实施-检查-总结；
B. 计划-检查-实施-总结；
C. 计划-实施-检查-处理；
D. 计划-实施-总结-评比。
[单项选择]PDCA循环法是提高产品质量的一种科学管理方法，包括（）阶段。
A. 3个
B. 4个
C. 5个
[单项选择]烟叶（）是一种科学的质量方法，它能极大地提高企业各项工作的管理水平，使企业管理不断地向专业化、技术化、科学化方向迈进。
A. 运输
B. 生产
C. 销售
D. 收购管理
[单项选择]六西格马管理方法是一种以（ ）为中心的管理模式。
A. 公司需求
B. 顾客需求
C. 生产需求
D. 销售需求
[单项选择]泰勒制不仅是一种新的科学管理方法，而且是一种（ ）的管理哲学
A. 工业心理学
B. 变革性
C. 劳动心理学
D. 组织变革
[简答题]试述为什么要提高物流过程中仓库的温湿度管理水平？如何提高温湿度管理水平？
[单项选择]ZD管理法实质上是一种（ ）的管理方法。
A. 共性与个性相结合
B. 定量与定性相结合
C. 硬件与软件相结合
D. 预防为主、防患于未然
[多项选择]方针目标管理作为一种科学管理方法具有（）等特点。
A. 强调系统管理
B. 强调重点管理
C. 注重例外管理
D. 注重措施管理
[单项选择]顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。
A. 信息
B. 满意
C. 长期价值
D. 反馈意见
[多项选择]科学的风险管理组织构架是提高风险管理水平的物质保障。罗熹行长在2009年风险管理工作会议上的讲话中指出，银行要建立风险管理“三道防线”，下列关于“三道防线”表述正确的是（）
A. 前台客户、交易、产品部门作为风险的第一道防线，要承担所管理客户、业务、产品风险防控的第一责任
B. 风险管理板块各部门是风险管理的第二道防线，重点发挥对风险进行系统性、规范化管理的作用
C. 内控合规部门作为第三道防线，要履行好合规控制等职责
D. 审计监察部门作为第三道防线，要履行好监督评价等职责
[多项选择]ZD管理法是一种“无缺点”为管理目标的管理方法，其特点包括（）。
A. 全员性
B. 超前性
C. 经济性
D. 时效性
E. 一次性
