更多"服务的无形性决定消费者购买服务前，可以像对待实物商品一样采用如触摸、尝"的相关试题:
[填空题]电信产品所具有的无形性、复杂性和（）高等特点，使消费者对这种产品的认可程度，除了资费低以外，更注重其可靠性、（），尤其关心产品品牌的知名度。
[判断题]在顾客购买电信企业产品阶段，服务环境及服务人员的外观及表现不是决定顾客实际购买的重要因素。（）
[填空题]典型的市场测试目标有（）、决定产品购买者的特征、决定购买频率和目的、决定在哪儿购买、测量新产品的销售对产品线上现有相似产品销售的影响。
[单项选择]（）是那些对是否购买，购买什么，如何购买，何处购买和何时购买等有决定权的人。
A. 购买者
B. 使用者
C. 决策者
D. 影响者
[多项选择]关于集团客户的购买过程的决定购买阶段，以下说法正确的是：（）
A. 在决定购买阶段，销售方的主要工作是进行充分的产品价值展现。
B. 在决定购买阶段，客户往往会表现出犹豫，这是出于对购买结果风险意识的考虑。
C. 只有在客户对采购风险和采购成本的顾虑被彻底消除时，客户才会做出最终的购买决定。
D. 一旦客户产生了购买倾向，其注意力将迅速转移到产品价值的兑现性"来，这种关注主要体现在购前阶段。
E. 越是重要的项目采购，客户越关注产品价值的兑现性。
[单项选择]有些商品品牌差异不大，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会决定购买。购买以后，消费者也许会感到些许不协调或不满意，但他会主动寻求种种理由来减轻、化解这些不协调，以证明自己的购买决定是正确的，经由不协调到协调的过程，消费者会有一系列的心理变化，这是（）购买行为。
A. 协调型
B. 习惯型
C. 变换型
D. 复杂型
[判断题]使用价值、心理满足和购买能力是出版物消费者决定购买的三个基本要素
[单项选择]影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）
A. 组织因素
B. 个人因素
C. 社会因素
D. 人际因素
[单项选择]在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。
A. 购买者
B. 使用者
C. 决策者
D. 消费者
[多项选择]中间商决定购买数量的主要依据是（）。
A. 现有的存货状况
B. 预期的需求水平
C. 符合中间商的要求
D. 成本檄益比较
[单项选择]旅行社要向其他旅游企业和与旅游相关的其他行业和部门购买相关服务项目是由（ ）其决定的。
A. 具有一定的知名度和支付能力
B. 属于游客和旅游服务供给者之间的中介地位
C. 经营的目标即追求更高利润
D. 发展战略目标
[判断题]消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
[填空题]在决定购买阶段，客户往往会表现出一定的犹豫，这是出于对购买结果（）的考虑。
[简答题]为什么客户在决定购买阶段往往会表现出某种犹豫感？
