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发布时间:2023-10-18 13:53:07

[判断题]贵宾室引导员应帮助客户详细核对并指导完善填单,必须明示客户二次核对。

更多"贵宾室引导员应帮助客户详细核对并指导完善填单,必须明示客户二次核对。"的相关试题:

[单项选择]贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应()
A. 表示没带卡就不可以在贵宾室办业务
B. 询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理
C. 先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份
D. 如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理
[判断题]贵宾室客户表示不需要饮品时,引导员则无需倒任何饮品给客户。
[判断题]客户填单时,大堂人员要提示客户核对信息,做到二次核对。
[简答题]客户经理如何指导客户经营?
[简答题]客户经理怎样指导客户经营?
[单项选择]办理现金业务时柜员及时提醒客户清点核对,提示客户(),注重语言私密性。
A. 带齐各类随身物品
B. 注意人身财产安全
C. 确认现金数量无误
D. 小心谨防电信诈骗
[单项选择]上门服务人员当面清点客户提交的现金,并与现金缴款凭证核对无误后,在现金缴款凭证客户核对联上()。
A. 盖章
B. 签字
C. 做标记
D. 按手印
[单项选择]行业窗口服务人员可以用下列哪种方式同客户进行核对业务()?
A. 小声交谈方式核对,也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对
B. 高声唱收唱付方式
C. 电话交流
[单项选择]金融理财师应帮助客户对个人理财方案的执行进行监控,以下说法错误的是()。
A. 要对目标与实际进度之间的差异进行监控,出现较大差异时,应首先考虑调整理财目标
B. 当实际储蓄低于应有储蓄时,应考虑增收或节支
C. 当实际生息资产低于应有生息资产时,可考虑调整投资策略
D. 客户个人生涯状况发生变化时,应对客户特殊理财需求进行评估
[多项选择]按照相关规定需执行核查客户身份信息的,柜员应执行客户身份核查,核对()。核对不一致的,应按照有关规定采取其他手段进一步核实。
A. 客户姓名
B. 身份证号码
C. 发证机关
D. 照片信息
[单项选择]客户开立个人存款账户的,要求核对客户有效实名证件,登记客户身份基本信息,客户的住所地与经常居住地不一致的,登记经常居住地,并()客户有效实名证件的复印件或影印件。
A. 交还
B. 留存
C. 销毁
[单项选择]配送车辆将货品送达客户后,客户相关人员根据订单核对货品、清点数量、检查包装和质量,经检查核对无误,在送货单上签名确认的过程被称为()
A. 预收货作业
B. 卸货作业
C. 签收作业
D. 验收作业
[判断题]出售空白重要凭证时,对基本存款账户必须折角核对客户领购单上的预留银行签章,其余账户可以目测核对客户领购单上的预留银行签章。
[多项选择]机构客户办理以下业务时,应采取相关客户尽职调查措施,并核对客户的《机构信用代码证》,登记客户的机构信用代码,留存《机构信用代码证》的复印件或影印件。()
A. 以开立账户等方式与机构客户建立业务关系。
B. 办理200万元以上的大额资金转账。
C. 办理100万元以上的大额现金支付。
D. 为不在本机构开立账户的机构客户提供规定限额以上的一次性金融服务。
[单项选择]工作前必须详细核对电缆名称、标志牌与()所写的相符。
A. 图纸
B. 工作票
C. 施工方案
[简答题]客户经理指导客户经营要注意哪些技巧?
[简答题]客户经理如何指导客户做好重点品牌和促销品牌的销售工作?
[多项选择]对私客户开立账户,银行应核对的客户身份证明文件包括()。
A. 中国公民16岁以上出示身份证和临时身份证
B. 16岁以下公民应有监护人代理开户,出具代理人身份证及使用人户口簿
C. 中国公民16岁以上出示户口簿
D. 16岁以下公民出示临时身份证
[单项选择]交易明细对账是指银行向客户提供()的分户账,以便客户核对交易明细的过程。
A. 账户流水
B. 账户日志
C. 满页、未满页

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