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[多项选择]个人客户使用电话银行查询账户信息时需要输入以下哪些信息进行身份验证（）
A. 账号
B. 户名
C. 交易密码
D. 电话银行密码
[单项选择]在电话拜访时客户经理进行信息收集时需要注意哪些方面（）。
A. 3对客户的需求给予迅速关注和反应或回答，注意掌握时间节奏，适当称呼客户
B. 专心倾听并正确理解客户意图，关注客户需求，与客户保持良好的合作氛围
C. 如因公司原因给客户造成某种困难或在双方通话过程中发生引起客户情绪不快的事，应向对方致歉
D. 以上都对
[多项选择]教师进行家访时需要注意哪些问题？（）
A. 家访要以表扬为主，切忌登门告状
B. 家访前要做好准备工作
C. 家访时要注意态度
D. 家访时尽量让学生在场
E. 家访最好和家长在饭桌上交流
F. 家访前最好事先通知家长，要使家长有个思想准备，这样谈话可以节约时间
G. 家访中切忌不正之风
[多项选择]进行哪些运行操作时需要带绝缘手套（）
A. 用绝缘棒拉合隔离开关
B. 装高压熔断器
C. 高压验电
D. 装拆接地线
[多项选择]一个团队成员正在输入厕所信息计算室内用水设计，除了输入器具的类型和流速，还需要输入哪些信息（）。
A. 入住人员使用卫生间的百分比
B. 冲水马桶使用可替代水源的百分比
C. 生产商和型号
D. 入住人员使用卫生间的男女比例
[多项选择]在权限管理中新建部门时需要填写以下哪些信息（）
A. 部门名称
B. 机构等级
C. 机构性质
D. 部门编码
[多项选择]配置802.1x认证的GUEST VLAN时需要注意如下事项中的哪些？（）
A. 配置的Guest VLAN必须已经创建
B. 配置的Guest VLAN不能是接口的缺省VLAN
C. 不同的接口可以配置不同的Guest VLAN
D. 同一接口可以配置多个Guest VLAN，但不能超过8个
[多项选择]做配送规划方案时需要对哪些数据进行计算（）
A. 配送距离
B. 配送成本
C. 配送行车时间
D. 配送客户企业类型
[多项选择]经济户口建档时需要录入信息包括下列哪些？（）
A. 管理片号
B. 乡镇街道
C. 居委会（社区、村）
D. 所属市场
[多项选择]企业一般在出现下述哪些情况时需要进行特别清算（）
A. 自愿解散时，自行组织清算组进行清算
B. 自愿解散时，不能自行组织清算组进行清算
C. 被强制解散
D. 破产
[多项选择]管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素（）
A. 工作的风险程度
B. 岗位责任的大小
C. 人员的市场供需情况
D. 护士个人条件
E. 医院支付能力
[多项选择]对省局OA系统客户端进行安装时需要安装哪些工具？（）
A. acdsee
B. acrobat
C. jre
D. editplus
[多项选择]创建本地帐号需要输入以下哪些信息（）
A. 用户名
B. 密码
C. 创建时间
D. 创建者
[多项选择]对于供应商的认证时，应从哪些方面进行认证（）。
A. 供应商的基本情况
B. 企业管理的情况
C. 企划与物流管理情况
D. 对市场及顾客服务支持的情况
[多项选择]网上申报纳税人登陆网上申报服务系统首页时需要录入哪些信息（）
A. 微机编码
B. 登陆密码
C. 组织机构代码
D. 随机验证码
[多项选择]建立客户群基本信息时，需要输入下列哪些信息（）。
A. 客户类型
B. 客户子类型
C. 身份证号
D. 营业执照号
