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[单项选择]为了做好跨省集客专线项目售后维护保障工作，接维前，维护部门应做好维护界面划分、应急保障方案制定、（）等工作。
A. 日常维护手册制定
B. 客户服务级别
C. 故障处理方案
[单项选择]运行维护部门应根据业务主管部门的要求对数据进行备份及迁移工作。备份数据保存时间由（）部门确定。
A. 上级管理
B. 项目建设
C. 业务主管
D. 运营管理
[单项选择]依据《南方电网自动电压控制系统（AVC）运行管理规定》，（）负责AVC主站系统的系统建设、运行维护、技术改造和厂站接入调试工作，负责组织开展AVC系统的风险辨识、隐患排查、故障处理和设备消缺。
A. 调度专业
B. 方式专业
C. 自动化专业
D. 通信专业
[多项选择]在系统运行和维护过程中，运维部门应落实网络与信息安全管理制度，相关要求有：（）
A. 应对系统相关运维人员定期进行安全意识教育和安全技能考核
B. 应根据系统相关安全策略和要求，按照最小授权、角色互斥原则，严格落实系统相关帐户、口令等管理要求，严格限定相关信息的访问控制权限
C. 应对系统相关的登录、查询、修改和删除等操作，进行全面的日志记录，定期进行分析和审计并形成报告
D. 定期对系统开展安全检查，及时发现可能导致网络与信息安全问题的系统安全隐患，并予以加固和整改
[判断题]内蒙古农村信用社联网核查系统运行维护部门应严格执行主备机同时运行、双机热备的制度。
[单项选择]省级分公司运行维护部门应制定年度网络安全检查计划。制定检查计划的依据主要是重大节假日前安全生产检查、防汛抗台期间安全生产检查、（）、及全网局数据核查等方面安全检查需求。
A. 应急演练需要的安全检查
B. 完成日常作业计划需要的安全检查
C. 因开拓市场需要的安全检查
D. 网络结构调整前的安全检查
[多项选择]割接实施部门应提前将割接影响的（）等信息及时通知市场、客户服务、互联互通等相关部门做好宣传以及与相关单位、大客户的解释工作避免客户投诉。
A. 时间
B. 用户范围
C. 地点
D. 业务类型
[单项选择]各级通信运行维护单位应掌握通信网的技术特性，按照相关技术标准和维护手册操作，采取有效的防护措施，做好机房等通信设施的防火、防雷、防水、防潮、防鼠、防虫、防尘、防盗、（）等工作。
A. 防静电和防电磁干扰
B. 防震和防电磁干扰
C. 防震和防静电
[单项选择]运行揭示调度命令应包括时间、地点、因由、速度、行车方式变化、设备变化等内容，机务部门应根据运行揭示调度命令及时将有关内容写入（）。
A. 手帐
B. IC卡
C. LKJ
[简答题]行政政法部门应如何做好部门预算与资金拨付工作？
[填空题]声誉风险事件发生期间，各机构声誉风险管理前头部门应重点关注（），及时与相关部门保持沟通，做好对外发布事件相关信息的工作，尽量减少舆论对银行的负面报道。
[单项选择]维护部门应制定集团客户业务日常维护手册，指导维护人员开展售后维护工作。手册记录客户专线维护信息，故障及投诉处理流程、预防性维护工作要求和（）要求等内容。
A. 运行质量报告
B. 客户网络结构
C. 应急故障处理手册
[判断题]输电运行部门应严格按照指标辞典所规定的公式、参数、定义等内容进行部门所辖输电线路相关指标的统计、分析，并上报单位生产技术部，完成部门的目标值和考核值。
[多项选择]在AVC的运行管理中，方式专业负责AVC的（）
A. 控制策略的制定
B. 控制效果评估
C. 持续改进
D. 相关定值的编制及下达
[单项选择]输电运行部门应结合单位的实际，认真做好生产工作计划的编制工作。要求每年（）月中旬完成下一年度计划的编制和下达。
A. 12
B. 11
C. 10
D. 9
[单项选择]输电运行部门应结合单位的实际，认真做好生产工作计划的编制工作。要求每年（）月中旬完成今冬明春防雷防污计划的编制和下达。
A. 9
B. 8
C. 7
D. 6
