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[判断题]首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复；对不属于首问责任人职责范围的涉税事项，应为纳税人进行有效指引；不属于本税务机关职责范围的涉税问题，向纳税人说明，并给予必要帮助。
[单项选择]不属于首问责任人所在部门职责范围内的事项，应协助对方与取得联系，直到（）工作人员接手办理。
A. 责任部门
B. 纪检部门
C. 办公室
D. 责任领导
[判断题]首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员。
[多项选择]邮储银行各级机构及其工作人员在本机构职责范围内受理信访事项时，除上级机构另有规定外，以下受理方式正确的是（）。
A. 对于本机构和下级机构工作的批评、意见和建议，报送总行领导
B. 属于举报邮储银行各级机构负责人和工作人员违法违纪问题的，就转给该机构的上一级纪检监察部门受理
C. 属于要求解决与邮储银行纠纷的，应转给发生纠纷的机构的上一级机构受理
D. 属于对信访事项处理意见不服的，应转给作出处理意见机构的上一级机构受理
[单项选择]对职责（权）范围内的事，若手续完备，首问责任人必须（）。
A. 在规定的时限内予以办结
B. 心情好的时候予以办结
C. 有空的时候通知其来办结
D. 一周内予以办结
[多项选择]纳税人办理延期申报审批涉税事项时，报送的资料有（）。
A. 《税务行政许可申请表》
B. 税务登记证副本
C. 《延期申报申请审批表》
D. 《延期申报申请核准表》
[多项选择]税务机关对下列单位和个人依照法律、法规规定，申请对纳税人涉税保密信息进行的查询应在职责范围内予以支持。具体包括（）。
A. 人民法院、人民检察院和公安机关根据法律规定进行的办案查询
B. 纳税人对自身涉税信息的查询
C. 抵押权人、质权人请求税务机关提供纳税人欠税有关情况的查询
D. 其他政府部门信用互通的涉税信息查询
[单项选择]关于“首问负责制”，正确的做法是，当受理用户业务咨询、查询、投诉等来电时，如果不是本人职责范围内的事情，应（）。
A. 告知客户不是本人职责，无法解答
B. 告诉客户联系哪个部门
C. 告知客户哪个部门负责，讲明联系方法
D. 将用户的相关诉求完整准确地转告相关责任人，并持续跟进直至给用户一个明确的答复
[判断题]对纳税人的涉税咨询事项，首问责任人不清楚承办人或承办部门的，可以不予解答。
[单项选择]某纳税人咨询涉税业务，首问责任人按照纳税服务规范的规定告知纳税人所需资料。这体现了一次性告知遵循的（）原则。
A. 依法
B. 规范
C. 全面及时
D. 专业
[多项选择]办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制的台帐上登记（）。
A. 接洽时间
B. 纳税人名称、联系方式
C. 首问事项、首问责任人
D. 事项办理时限
[单项选择]首问责任制度业务范围不包括（）。
A. 涉税业务办理
B. 纳税服务投诉
C. 税收工作建议
D. 税收法律救济
[多项选择]县级税务机关对涉税中介机构的监管职责包括（）。
A. 对涉税中介机构承办的税务代理业务的办理情况进行记录和评价
B. 对涉税中介机构提供的涉税鉴证报告进行审核
C. 在纳税评估、税务检查工作中对其开展执业监督
D. 对涉税中介机构违反税收法律法规，造成委托人少缴税款的，给予严重警告并进行公告
[多项选择]市级税务机关对涉税中介机构的监管职责包括（）。
A. 在纳税服务部门增设注册税务师管理专职岗位
B. 负责税务师事务所设立申报资料的受理和初审
C. 制定税务师事务所年检工作方案
D. 组织税务师事务所年检工作，及时处理发现的问题并进行公告
[多项选择]办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。
A. 办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
B. 办理纳税申报、认证、税款征收等事项
C. 办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项
D. 实施税务违法的简易处罚
[多项选择]自治区税务机关对涉税中介机构的监管职责包括（）。
A. 监督指导税务师协会的工作
B. 负责所有税务师事务所的年检工作
C. 负责处理税务师事务所存在的问题并进行公告
D. 负责推进税务师行业执业质量和行业诚信体系建设
[判断题]首问负责制指公安机关出入境管理民警对属于职责内的咨询，应全面、准确答复；对职责以外的咨询，应向申请人说明情况，做好解释工作，并告知申请人到有关部门办理，不得推诿扯皮。
[判断题]政府职责的客观色彩比较强，一个政府在选择其政府职责时在做多少、怎么做、由谁做等问题上，没有灵活性的。
[多项选择]（）在各自的职责范围内履行反洗钱监督管理职责。
A. 中国银行业监督管理委员会
B. 中国证券监督管理委员会
C. 中国保险监督管理委员会
D. 中国人民银行
E. 中国银行
