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发布时间:2023-10-10 01:41:51

[多项选择]下列哪些属于导税人员的工作要求()。
A. 熟悉各窗口职能
B. 佩带导税服务牌
C. 离岗时向办税服务厅负责人说明后即可离开
D. 热情礼貌、规范服务用语

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[多项选择]根据纳税服务规范的规定,导税人员的工作职责包括()。
A. 受理纳税人投诉举报
B. 负责办税服务厅环境卫生
C. 引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
D. 辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
E. 指引纳税人正确使用自助办税设备
[多项选择]派出柜人员须遵循以下哪些工作要求()。
A. 遵守证券业务和银行业务有关法律、法规和证券及银行监管机关有关规定,遵守合作券商驻点营业网点的相关规章制度
B. 主动学习证券基础知识,证券业务的政策和法规,证券业务技能,证券经纪业务的管理和操作,做到能独立开拓第三方存管等银证合作业务
C. 外派人员需要统一穿行服、佩戴工牌,遵守合作券商营业网点的作息时间和考勤纪律,不迟到,不早退
D. 发扬团队精神,主动协助合作券商营业网点工作人员完成相关工作,团结协作,共同做好客户服务工作
E. 对客户资料及其交易情况严格保密,切实维护客户利益。遇到纠纷应及时设法解决,并将问题和情况及时向合作券商营业网点负责人及分行反映
[简答题]对安全生产标准化达标矿井有哪些工作要求?
[多项选择]办税服务厅发生排队拥堵时,如果办税服务厅负责人在现场,他会采取哪些措施引导或分流办税人员,防止出现秩序混乱的情况。()
A. 增加办税人员
B. 调整窗口功能
C. 增设办税窗口
D. 增辟等候休息区
E. 提供免填单服务
F. 增加导税人员
[单项选择]发现纳税人享受税收优惠政策存在差错的,税务人员应及时告知哪些人员相应政策执行错误,多收的税款请其前来办理退税或递减下期应纳税款()。
A. 开户银行
B. 税务部门负责人
C. 纳税人
D. 工商部门
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[多项选择]煤矿地质工作要求中,下列哪些基础工作要按《煤矿地质工作规定》要求进行()。
A. 生产情况观测
B. 地质观测
C. 资料编录
D. 综合分析

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