更多"根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。"的相关试题:
[多项选择]以下哪种情况需要办税服务厅导税人员提供导税服务（）。
A. 纳税人不知道该去哪个窗口办理涉税事项
B. 纳税人不会使用自助办税终端机打印税收完税证明
C. 纳税人需要注销税务登记证但不会填写相关表格
D. 纳税人要投诉窗口人员服务态度差
[多项选择]根据纳税服务规范和工作需要，办税服务厅内一般应设置功能区（）功能区。
A. 办税服务区
B. 咨询辅导区
C. 自助办税区
D. 等候休息区
E. 审批区
[多项选择]下列哪些属于导税人员的工作要求（）。
A. 熟悉各窗口职能
B. 佩带导税服务牌
C. 离岗时向办税服务厅负责人说明后即可离开
D. 热情礼貌、规范服务用语
[单项选择]根据纳税服务投诉处理的基本规范要求，对于服务态度不满进行的投诉应在（）内办结。
A. 3个工作日
B. 5个工作日
C. 10个工作日
D. 15个工作日
[单项选择]根据《纳税服务投诉管理办法》的相关规定，以下不属于纳税服务投诉范围的事件是（）。
A. 税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律.行政法规规定的时限办结的
B. 税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的
C. 主管税务机关未及时.全面向所辖区域内纳税人宣传新的税收政策和征管制度的
D. 主管税务机关的办税服务厅在办税高峰时，纳税人排队等候时间较长的
[判断题]导税人员负责引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料；指引纳税人正确使用自助办税设备。
[多项选择]小马是办税服务厅的导税员，她应该为纳税人提供哪些服务（）。
A. 引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
B. 辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
C. 指引纳税人正确使用自助办税设备
D. 受理涉税违法案件举报和投诉
[多项选择]收费人员文明服务规范规定，收费人员“对司机语言生硬或有污言秽语的要坚持克制，晓之以理，动之以情，耐心做说服解释工作”。对这一规定，以下理解正确的是（）
A. 这一规定可以简单的理解为骂不还口
B. 坚持执行这一规定可以有效地帮助化解一般性纠纷
C. 说服解释工作主要以法律方面的解释为主，以情感沟通为辅
D. 良好的沟通可以化解一切矛盾
[多项选择]主管税务机关根据企业所得税法及相关规范性文件规定确定派遣企业纳税义务时，应与被派遣人员提供劳务涉及的（）的主管税务机关加强协调沟通，交换被派遣人员提供劳务的相关信息，确保税收政策的准确执行。
A. 个人所得税
B. 营业税
C. 房产税
D. 土地增值税
[多项选择]以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责（）。
A. 指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备
B. 引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项
C. 辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料
D. 负责咨询电话接听及面对面咨询答复
[多项选择]根据关税的有关规定，下列不符合关税纳税争议有关规定的有（）。
A. 纳税义务人与海关发生纳税争议时，可以向国家税务总局申请复议
B. 纳税义务人申请复议的，应当自海关填发税款缴款书之日起60日内，向原征税海关的上一级海关书面申请复议
C. 海关应当自收到复议申请之日起90日内作出复议决定
D. 纳税义务人对海关复议决定仍然不服的，可以自收到复议决定书之日起15日内，向人民法院提起诉讼
E. 纳税义务人对海关复议决定仍然不服的，可以自收到复议决定书之日起30日内，向人民法院提起诉讼
[单项选择]根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，（）地给子解答。
A. 随时、耐心、准确
B. 及时、耐心、准确
C. 随时、诚心、准确
D. 及时、诚心、准确
[简答题]《关于党政机关工作人员个人证券投资行为若干规定》规定，要规范党政机关工作人员个人证券投资行为，这其中包括哪些内容？
[单项选择]《中医药健康管理服务规范》规定下列哪些人员能够从事儿童中医保健（）
A. 所有执业医师
B. 中医师或经过培训的其他类别医师
C. 主治医生
D. 副高以上医师
[单项选择]《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定：服务人员上门工作完成后，应向客户发放（），征求客户的意见和建议。
A. 客户满意度调查表
B. 意见卡
C. 征求意见书
D. 意见簿
[多项选择]下列属于导税服务范围的有（）。
A. 引导纳税人到排队叫号系统取号
B. 辅导纳税人使用网上办税平台
C. 接听咨询电话
D. 接收纳税信用复评申请
[多项选择]关于导税岗的人员安排，以下说法正确的是（）。
A. 可一人一岗，即安排一个专门人员负责导税岗的事宜
B. 可以多人一岗，即必须安排三个以上人员负责导税岗事宜
C. 可以多人一岗，即安排二个或二个以上人员负责导税岗业务
D. 导税岗应设置为AB岗，即必须同时安排2人以上专门负责导税业务
[单项选择]按照《餐饮服务食品安全操作规范》规定，专间操作人员的工作服应（）更换。
A. 每天
B. 每2天
C. 每3天
