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发布时间:2023-10-15 18:49:15

[多项选择]办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项,以下关于办税服务岗人员应当履行的岗位职责,哪项正确()。
A. 涉税业务办理
B. 做好提醒服务
C. 提供咨询辅导服务
D. 提供延时服务
E. 受理纳税人投诉及意见建议
F. 突发事件的应急处置
G. 针对税收违法行为实施一般处罚
H. 收集整理纳税人的投诉记录
I. 办理其他相关涉税事项

更多"办税服务岗工作人员负责办理纳税人各类涉税事项,以下关于办税服务岗人员应"的相关试题:

[单项选择]办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务,对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的,对于能够即时准确解答的问题给予当场答复;对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务,可引导纳税人向()咨询。
A. 办税服务厅负责人
B. 值班领导
C. 导税岗
D. 综合服务岗
[单项选择]增值税一般纳税人资格登记类服务事项基本规范主要明确了税务人员在办税服务厅为纳税人办理增值税一般纳税人资格登记时接收、核对资料,即时办理,资料流转的基本工作流程和服务要求,较规范前的20个工作日办结提速为()
A. 15个工作日
B. 10个工作日
C. 5个工作日
D. 即办事项
[单项选择]税务机关可以根据申报期办税业务量峰值高低、办税事项集中度等情况向纳税人提出()。
A. 专人
B. 专窗
C. 绿色通道
D. 专人专窗
[单项选择]某办税厅的前台工作人员和纳税人发生了争执,这时办税厅负责人赶来安抚纳税人情绪,调查询问事情缘由,认真听取纳税人的意见。此时,若纳税人提出要投诉的,应()。
A. 安抚纳税人情绪
B. 认真听取纳税人的意见
C. 加强沟通,化解争议
D. 按照投诉流程为纳税人办理
[单项选择]纳税人到办税服务厅办理纳税人申报属于()。
A. 直接申报
B. 邮寄申报
C. 电话申报
D. 网络申报
[单项选择]《税务系统简化优化纳税服务流程方便纳税人办税实施方案》分为()小项。
A. 7类31项
B. 9类31项
C. 6类25项
D. 8类25项
[多项选择]办税服务厅综合服务类窗口();依纳税人申请受理政府信息公开;纳税咨询与办税辅导等业务;向纳税人提供各类表格文书等。
A. 受理纳税人开业登记,变更登记,停业、复业登记,纳税人外出(来)经营登记,扣缴义务人扣缴税款登记,税务登记验证、换证,税务登记违法(章)处理等业务
B. 受理注销税务登记申请负责、社保费等缴费登记有关事项
C. 受理纳税人涉税文书的申请、传递
D. 受理多缴税(费)的退、抵缴申请
[多项选择] 某中国国籍纳税人到办税服务厅咨询,其上年度收入超过12万元,应该到税务机关办理哪些事项,办税服务厅人员告诉其需办理自然人登记,并进行自然人纳税人个人所得税自行纳税申报。 根据上述资料,回答下列问题: 该纳税人进行自然人纳税登记需报送的资料有()。
A. 《个人所得税基础信息表(B表)》
B. 自然人居民身份证、护照或其他证明身份的合法原件及复印件
C. 任职证书或者任职证明
D. 从事劳务或服务的合同、协议原件
[多项选择]纳税人在办理税务登记时,办税服务厅接收资料,核对纳税人报送资料(),符合的即时办结;不符合的当场一次性告知纳税人应补正资料或不予受理原因。
A. 是否齐全
B. 是否符合法定形式
C. 填写内容是否完整
D. 是否符合逻辑性
[判断题]为纳税人履行申报纳税义务提供办税服务是指帮助纳税人正确理解和应用税收法律来完成税收义务的自我评定。
[多项选择]办税服务厅内部标识是引导和方便纳税人办税,传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统,其主要类别包括()。
A. 窗口名称标识
B. 功能区域标识
C. 服务设施标识
D. 办税流程标识
[单项选择]凡属纳税人需要到税务机关办理的各项办税业务,统一归并()办理。
A. 税收管理员
B. 办税服务厅
C. 纳税人服务中心
D. 网上税务局
[单项选择]新办税务登记的纳税人在注册网上办税大厅后,需要多少小时后才能登录网上办税大厅处理业务。()
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 即时开通
[判断题]约谈说明时,纳税人采取面谈的,一般由负责人或办税人员参加,评估人员应做好约谈记录,并由纳税人签字。
[判断题]纳税人需要使用网上办税大厅的大部分功能,必须先到办税服务厅办理相关手续,在取得了办税员帐户信息才能登录网上办税大厅,并使用相关功能。
[判断题]税法宣传是由纳税人发起,税务机关主动向提供税收法律、行政法规、规章、规范性文件及办税流程等信息服务的活动。
[多项选择]某纳税人到办税服务厅首次办理房产税申报时资料不全,首问责任人应一次性告知其()。
A. 有房屋出租情况的纳税人应依照《中华人民共和国房产税暂行条例》缴纳房产税
B. 只需提供《房产税纳税申报表》2份即可
C. 资料齐全后可以即时办理
D. 办理程序为纳税人自行申报→办税厅接收资料→核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容是否完整、是否与税收优惠备案核准信息一致→办理
[判断题]对于能够解决的纳税人合理需求,应当按照紧急程度实行分级管理:对于纳税人在办税服务场所提出的简单合理需求,及时响应或反馈;对于一般性涉税需求,应于10个工作日内响应或反馈;对于复杂涉税需求,应于20个工作日内响应或反馈。对于暂时不能解决的纳税人合理需求,及时向纳税人说明原因,待条件具备时主动采取措施予以解决。

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